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Nathalie FERREIRA

Paris

En résumé

Mes compétences :
Polyvalence
Organisation
Rigueur
Microsoft Excel
Microsoft Word

Entreprises

  • POINT P - Approvisionneur aménagement extérieur

    Paris 2011 - maintenant Approvisionnement et commandes :
    Veiller à la disponibilité des produits stockés, déterminer les besoins d'approvisionnement, paramétrer et renseigner l'outil de commande informatique, passer les commandes aux fournisseurs, suivre le carnet de commandes et les accusés réception fournisseurs, mettre à jour le carnet de commandes (date de livraison, écart de quantité).

    Gestion de la réception et des stocks :
    S'assurer d'atteindre et de maintenir les objectifs de niveau de stock, gérer le planning de réception.

    Gestion des situations de pénurie et des litiges et relance fournisseurs

  • Petit Forestier Meubles - Assistante Commerciale ADV

    Villepinte 2008 - 2010 - Rédaction des offres commerciales,
    - Traitement et suivi des commandes clients avec saisie des devis et des contrats,
    - Traitement des réclamations clients (litiges sur facturation et livraison, résiliation des contrats de location, échange articles...),
    - Reporting pour les commerciaux

  • Konica Minolta - Chargée de Clientèle

    Carrières-sur-Seine 2007 - 2008 - Opérations de vente et suivi clientèle du portefeuille et nouveaux prospects,
    - Prospection téléphonique et rendez-vous directs clients,
    - Rédaction des propositions commerciales

  • Konica Minolta - Secrétaire Commerciale

    Carrières-sur-Seine 2003 - 2007 Au Département des Ventes Directes de KONICA MINOLTA à Bussy St Georges (de juin 2005 à juin 2007) :
    - Traitement et suivi des commandes clients pour une équipe de 7 commerciaux,
    - Gestion des dossiers de vente, de financement bancaire et des contrats de maintenance,
    - Traitement des réclamations (litige facturation, résiliation contrat …)
    - Suivi du cahier de vente des commerciaux,
    - Suivi des livraisons

    Au Département des Ventes Indirectes de KONICA MINOLTA à Courbevoie & Carrières (de juin 2003 à juin 2005 suite au rachat de la Sté RDV Copy)
    - Saisie des commandes de matériels, de pièces détachées et de consommables,
    - Traitement des réclamations,
    - Suivi du cahier de vente des Responsables de région,
    - Suivi des livraisons

  • RDV Copy (distributeur Konica) - Secrétaire Technique

    2000 - 2003 - Assistance technique par téléphone
    - Mise en place et suivi du planning technique
    - Saisie et facturation des devis techniques
    - Saisie des rapports d’intervention
    - Suivi et réapprovisionnement du stock pièces détachées et consommables

  • RDV Copy (distributeur Konica) - Assistante Commerciale

    1997 - 2000 Accueil téléphonique,
    Rédaction des propositions commerciales et des contrats de vente, de location et de maintenance.

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Réseau

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