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Nathalie FRANCONNET

BREST

En résumé

Plus de 16 ans d’expérience dans le domaine du crédit à la consommation distribué via un réseau de commerçants prescripteurs, pour une filiale d’un grand groupe bancaire.
Des compétences commerciales en B to B et B to C acquises au travers de mes diverses expériences.
Une expertise en analyse financière dans le cadre des demandes de crédit émanant des professionnels.
Une maîtrise du risque inhérent à l’activité du crédit et une grande adaptabilité dans un secteur soumis à une réglementation stricte et sans cesse en évolution.
Femme de challenge et de bon sens, manager bienveillant et disponible pour ses collaborateurs, je suis convaincue que la maîtrise de l’organisation et des outils, le développement des compétences et l’esprit d’équipe sont le gage de la qualité de service et de la satisfaction du client et par conséquent du résultat de l’entreprise.
Mes attentes aujourd’hui : un poste me permettant d’évoluer et de m’épanouir de manière autonome et responsable dans une entreprise forte d’une grande culture d’entreprise ou les valeurs humaines sont essentielles.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Crédit à la consommation
Formation
Recrutement
Analyse financière
Négociation commerciale
Neutralisation des risques
Management

Entreprises

  • Financo - Directrice d'agence

    BREST 2015 - 2016 • Manager les 6 collaborateurs des agences de Metz et Strasbourg
    • Piloter, animer et coordonner les projets de l’agence
    • Analyser les réalisations par rapport aux objectifs
    • Etre l’interface avec les équipes commerciales terrain et les assister
    • Analyser le risque, veiller au respect des procédures
    • Accepter, déroger, traiter les litiges....
  • Financo - Responsable d'équipe

    BREST 2010 - 2015 • Coordonner l’activité de l’équipe (3 collaborateurs) et répartir les objectifs et les activités
    • Former les collaborateurs
    • Etre l’interface avec le directeur d’agence
    • Veiller à l’application et au respect des normes, procédures et de la réglementation
    • Suivre et animer les opérations commerciales
    • Gérer les commissions clients
  • Financo - Assistante commerciale

    BREST 2000 - 2010 • Accueillir les clients en physique et téléphonique
    • Etudier et financer les dossiers de crédit
    • Fidéliser et développer les relations avec les clients
    • Assurer la gestion administrative de l’agence
    • Informer les commerciaux de l’activité
  • CGE Compagnie générale des eaux - Chargée de clientèle

    2000 - 2000 • Accueillir et renseigner les clients physiquement et par téléphone
    • Encaisser le règlement des factures
    • Assurer la gestion administrative
  • NORD EST - CD DISTRIBUTION - RESPONSABLE DE SECTEUR

    1992 - 1995 * Développer et gérer les relations commerciales avec les magasins de photographie ;
    * Fidéliser et prospecter ;
    * Animer les points de vente par des opérations commerciales ;
    * Assurer le SAV

Formations

Réseau