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Nathalie GONCALVES

FERRIERES EN BRIE

En résumé

Ma formation et mon expérience m'ont permis de développer ma capacité à maîtriser les différentes problématiques de ce poste tels que la recherche constante de la satisfaction client et le développement d'une méthode de travail dans le respect des procédures de la société.

Entreprises

  • CIRCOR Industria - Responsable ADV

    2006 - maintenant Traitement administratif des ventes (suivi des devis, envoi des AR, factures, relances client...),
    Gestion des livraisons (édition bon de livraison, application des conditions de transport contractuel...),
    Reporting mensuel et annuel,
    Suivi des activités des collaborateurs,
    Utilisation des portails Web clients,
    Management du service ADV...

  • Stock 12 - Vacataire inventoriste

    2005 - 2006 entreprise d’inventaire de stocks pharmaceutiques et d’étiquetages.

  • CIRCOR Industria - Stagiaire Commerciale

    2005 - 2005 Refonte des catalogues produits pour mise sur support USB, aide à la recherche d’un logiciel Customer Relationships Management pour l’entreprise,…

Formations

  • Université Paris XII Val De Marne

    Creteil 2004 - 2005 Maîtrise AES, gestion et administration des entreprises spécialité management et commerce électronique

    -Création de sites Web.
    -Commerce électronique.
    -Marketing et comportement du consommateur.
    -Economie générale et de l’entreprise.
    -Droit des entreprises.
    -Procédures administratives.

  • Université Paris XII Val De Marne

    Creteil 2003 - 2004 Licence AES, gestion et administration des entreprises spécialité management et commerce électronique

    -Création de sites Web.
    -Commerce électronique.
    -Marketing et comportement du consommateur.
    -Economie générale et de l’entreprise.
    -Droit des entreprises.
    -Procédures administratives.

  • Lycée Guillaume Apollinaire

    Thiais 2001 - 2003 Brevet de Technicien Supérieur Assistant de Gestion PME-PMI

    - commercial
    - comptabilité
    - administratif

  • Lycée Polyvalent Jean Macé

    Vitry Sur Seine 2000 - 2001 Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires, option : Action et Communication Administratives

    baccalauréat

Réseau

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