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Nathalie HACHET

Paris

En résumé

Février 2014 - Je participe au démarrage d'une nouvelle forme d'accompagnement des demandeurs d'emploi , avec le 100 % WEB - Contacts téléphoniques / Visio / Chat.







Mes compétences :
Informatique
Communication
Bureautique
Gestion de projet
Management
Internet
Rédaction

Entreprises

  • Pôle Emploi - Directrice adjointe

    Paris 2016 - maintenant L'agence de Daviel est une agence qui fait partie du projet "Agence de Demain", toujours à la recherche du besoin utilisateur pour l'amélioration continue de nos services
  • Pôle Emploi - Responsable d'équipe professionnelle

    Paris 2015 - maintenant Responsable d'une équipe de 14 personnes au sein d'une agence de 80 personnes

    Travaillant dans la confiance avec mon équipe,je laisse la place à la co-construction en équipe de plans d'actions permettant à chacun la prise de ses marges de manœuvre.

    Capacités à faire des choix même dans l'urgence, à les argumenter et à les assumer,pour m' engager dans la performance et l'atteinte des objectifs ainsi que la réussite du projet.
    Capacité à poser un regard stratégique sur mon action et donc à m'inscrire dans un environnement plus large que le seul périmètre de mon équipe
  • Pôle Emploi - Responsable d'équipe professionnelle

    Paris 2014 - 2015 Participation à la création d'un nouveau service Pole Emploi - 100% WEB et d'une nouvelle agence Paris Web : mise en place de toute l'organisation des modalités de délivrance des services, à la création de nouveaux outils de pilotage et de contrôle pour l'atteinte des objectifs fixés, à la rédaction des besoins et des évolutions applicatives, le tout dans une démarche de simplicité et de persévérance au fil de l'eau.

    Travaillant dans la confiance avec mon équipe,je laisse la place à la co-construction en équipe de plans d'actions permettant à chacun la prise de ses marges de manœuvre.

    Capacités à faire des choix même dans l'urgence, à les argumenter et à les assumer,pour m' engager dans la performance et l'atteinte des objectifs ainsi que la réussite du projet.
    Capacité à poser un regard stratégique sur mon action et donc à m'inscrire dans un environnement plus large que le seul périmètre de mon équipe.
  • Pôle Emploi - Responsable d'équipe

    Paris 2011 - 2013 - Gestion d'une équipe de 13 employés (dont 10 débutants)
    - programmation et suivi de 13 prestations de service pour les demandeurs d'emploi
    (25 M €)
    - participation à l'élaboration d'un logiciel automatisé de programmation et de
    suivi des prestations
    - Développement des compétences et de l'autonomie des agents
    - Pilotage de l'activité
    - Relations avec le réseau interne à Pôle Emploi
    - relation avec le réseau externe (mandataires, Partenaires..) à Pôle Emploi
    - Reporting et aide à la prise de décision de ma hierachie
    - Mise en place de procédures unifiées
  • Direction Régionale pôle emploi - Chargée de recrutement

    2009 - 2010 - Organisation d'épreuves de sélection (Environ 2500 personnes)
    - Entretien de recrutement de conseillers à l'emploi (300 entretiens)
    - Mise en place d'une base de données de recrutement
    - participation à l'évolution des carrières des agents au sein de pôle emploi
    - Recrutement de personnel administratif (Employés, Agents de Maîtrise)
    - Réflexion sur la création d'un logiciel de suivi de recrutement
  • ANPE - Conseillère Référente

    Paris 2008 - 2009 Création de L'outil SMOPI :

    IL s'agit d'un outil de gestion de portefeuille de Candidats pour les conseillers et de mise en relation avec des offres d'emploi, en facilitant l'envoie des candidatures. Il s'agit aussi d'une CVthèque facilement mise à jour.
  • ANPE - Conseillère à l'emploi

    Paris 1998 - 2008 Intermédiation entre les entreprises et les candidats
  • ANPE - Assistante de gestion

    Paris 1993 - 1997 Traitement de factures, de frais de déplacement pous l'ensemble des salaries de 4 départements (lorraine)
    Gestion du budget annuel
  • La Mauresque - Vendeuse, responsable de site

    1992 - 1992 Gestion d'un stand, creation et vente de glaces italiennes

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