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BSB
maintenant
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ALTURIA CONSULTING
- Manager
2006 - 2010
2009 – 2010
GROUPAMA GAN VIE - Domaine Convergence Métiers et Expressions de Besoins
Chef de projet (Alturia Consulting)
Principaux projets :
• Nouvelle offre prévoyance convergente,
• Gestion des prestations incapacité et invalidité,
• Nouvelle offre capitalisation convergente,
• Gestion des avances,
• Accompagnement des développements et de la mise en œuvre.
Principales responsabilités :
• Recensement et étude des besoins Métier en concertation avec les représentants des réseaux, des services actuariat et marketing,
• Rédaction des expressions de besoins produits, processus et éditique,
• Définition des modalités de reprise des contrats existants dans le système AIA,
• Définition de nouvelles gammes produits,
• Participation aux travaux de spécifications menés par la MOA / MOE,
• Validation des spécifications et analyse des demandes d’évolution suite à recette,
• Etude des impacts par rapport au standard AIA, priorisation et arbitrage des écarts,
• Rédaction de la note PM/PSAP en concertation avec les équipes actuariat.
2006 – 2008
GROUPAMA GAN VIE - Programme RIVAGE de convergence des 4 entités vie individuelle du Groupe (épargne, retraite et prévoyance) vers le progiciel de gestion unique AIA
Chef de projet (Alturia Consulting)
Principaux projets :
• Responsable du Chantier Migration en Conception d’Ensemble,
• Responsable du Chantier Processus,
• Responsable du Chantier Recette des 2 premières trajectoires du projet.
Principales responsabilités organisationnelles :
• Organisation, pilotage et coordination des chantiers confiés,
• Animation des ateliers avec les experts de chaque entité,
• Etude de processus produits et recherche de solution de convergence,
• Définition de stratégie et spécification de la migration par produit et domaine métier,
• Définition de stratégie de recette,
• Rédaction et instruction des fiches d’arbitrage,
• Elaboration, mise en place et suivi des tableaux de bord d’avancement,
• Mise en place et suivi des instances,
• Coordination des différents intervenants du chantier : métiers / MOA / MOE.
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ALICO SA (ex AIG VIE FRANCE)
- Responsable du service de Gestion Assurances Individuelles
2002 - 2006
Internalisation de l’activité de gestion :
• Reprise du portefeuille existant : Analyse des typologies de portefeuilles à internaliser, Etude et priorisation des scénarii de reprise, Lotissement et coordination du projet,
• Organisation, dimensionnement et création du service de gestion (12 personnes),
• Formation des gestionnaires,
• Contrôle des flux pour assurer les appels et les affectations des primes, les relances, le suivi des flux de trésorerie, les comptes et les commissions.
Mise en place de la solution AIA :
• Etude de la couverture fonctionnelle du progiciel,
• Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles des évolutions,
• Rédaction des cahiers des charges permettant la migration des portefeuilles du système cible vers la solution AIA notamment scenarii de reprise, lotissement, migration à blanc, plan de bascule,
• Organisation, planification et suivi de la recette fonctionnelle et de migration.
Optimisation de processus :
• Coordination et participation du projet Qualité « Processus Grande Branche »,
• Mise en place de la segmentation de l’activité,
• Mise en place de nouvelles procédures de gestion,
• Rédaction des cahiers de charges et procédures internes nécessaires à la mise en place de la souscription en ligne et la gestion afférente,
• Recette et suivi des évolutions demandées,
• Participation à la mise en place du dossier électronique,
• Rédaction des spécifications nécessaires à la souscription et au workflow de gestion.
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Winterthur Vie
- Responsable du Pole Gestion
1989 - 2002
Responsable de la cellule technico administrative (7 personnes) :
• Formation des gestionnaires,
• Gestion des contrats épargne multi supports, retraite et prévoyance,
• Traitement des réclamations assurés et aux réseaux commerciaux (agents et courtiers),
• Construction d’outils de suivi et de reporting de l’activité.
Assistance maîtrise d’ouvrage pour la mise en place d’un nouveau progiciel de gestion AIA :
• Rédaction du cahier des charges,
• Mise en place d’une bibliothèque de courriers type,
• Mise en place des nouvelles règles de gestion et rédaction des nouvelles procédures,
• Assistance fonctionnelle dans le cadre de la migration des portefeuilles,
• Organisation et suivi de la phase de recette.
Technicien d’actuariat
• Gestion des contrats individuels grande branche, retraite et multi supports,
• Règlement des sinistres : instruction et règlement des dossiers décès et invalidité,
• Soutien technique au réseau commercial.
