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Nathalie HOWARD

LYON

En résumé

Bonjour,

Je suis spécialisée dans la gestion et l’organisation logistique de services aux entreprises.

Les dernières années j’ai été Chef de Projet Transfert, Responsable des Services Généraux et aujourd'hui responsable des travaux et de la maintenances des bâtiments de la CAF du Rhône.

En tant que chef de projet, j’ai dessiné pour mes clients des plans d’implantations, suivi les travaux d’aménagement et organiser le transfert de leur siège. Pour le groupe April, j’ai réalisé le transfert de 750 postes de travail sur 15 000m2, 2 km d’archive, 24 départements, sans aucune interruption de service aux clients.
Responsable des Services Généraux chez Sanofi Pasteur MSD, j’ai sélectionné, géré les prestataires de services aux 450 occupants et managé le département SG.
Aujourd'hui, Office Manager, prestataire chez Louis Dreyfus Company, mon périmètre de compétence s'élargie en incluant la partie immobilière, sécuritaire et maintenance de bâtiment.

Ce parcours m'a permis de développer mes compétences en:
Gestion de la performance et suivi de prestations
• Gestion des relations avec les prestataires extérieurs, les clients, collaboration avec les services internes
• Analyse des besoins, proposition de solutions, procédures et mise en œuvre
• Rédaction cahiers des charges, appels d'offres, négociations

Pilotage, coordination, mise en œuvre de projets transverses
• Audit, scénario, planification, sélection des prestataires, coordination et pilotage
• Conception, aménagement d’espaces, plans d’implantations
• Coordination d'événements, suivi des travaux, gestion des budgets

Communication interne et reporting

Management
• Management direct d’un service
• Management d’équipes projet pluri-disciplinaires et prestataires


Je sais utiliser mon sens de l'organisation, choisir et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre un objectif, fédérer une équipe, réagir efficacement : à la fois chef d’orchestre et pompier !

Mes compétences :
Management
Pilotage de projets complexes
Gestion de prestataires

Entreprises

  • CAF du Rhône - Responsable Service Travaux et Maintenance

    2017 - maintenant - Management de 3 collaborateurs
    - Gestion projets : processus, aménagements, accueil…
    - Gestion de prestataires: sécurité, maintenance, nettoyage ...
    - Immobilier: construction-rénovation, travaux-maintenance
    - Conduite d’appels d'offres marches publics, négociations, rédaction cahiers des charges, suivi des contrats et des budgets

    1 siège social de 800 personnes + 8 sites et antennes

  • Louis Dreyfus Company - Office Manager

    2016 - 2017 Gestion de la performance et du suivi des prestations : Immobilier, Maintenance, Aménagement d’espace, Hygiène et propreté, Sécurité, Accueil, Fournitures, Evénements internes
    o Gestion de l’immobilier et aménagement, transfert…
    o Gestion d’une 20 ène de prestataires extérieurs, relations transversales avec les clients internes
    o Analyse des besoins, proposition de solutions, et mise en œuvre
    o Conduite d’appels d'offres, négociations, rédaction cahiers des charges, suivi des contrats et des budgets

    Services aux 250 occupants, 3 bâtiments (2 Paris +1 Lyon),

  • SEPEL, GL Events - Lyon - Chargée d'affaires

    2011 - 2016 Gestion logistique et commercialisation de prestations et produits suspendus en charpente : Mise en lumière de stands, structures scéniques, signalétique, audiovisuel
    Relation clients, Validation technique des dossiers, Logistique d'évènement.

    - 110 000 m² d’exposition - 1 200 000 visiteurs - 15 000 exposants, 235 jours d’ouverture-45 salons, CA moyen du service: 1.9 M€.

  • Sanofi Pasteur MSD - Lyon - Responsable Services Généraux

    2009 - 2010 Gestion de la performance et suivi des prestations accueil, nettoyage, restauration, courrier, voyages, parc automobile
    Gestion des demandes des utilisateurs des services
    Collaboration avec le service achat interne et les prestataires extérieurs
    Rédaction cahiers des charges et appels d'offres
    Analyse des besoins, proposition de solutions et procédures
    Management de 3 personnes: service courrier et assistante

    Services aux 450 occupants, 15 000 m² de bureaux, budget 5 000 K€

  • April Assurances et filiales - Lyon - Chef de projet

    2007 - 2007 Audit, scénario, planification, coordination et pilotage des transferts
    Conception et aménagement d’espaces de travail tertiaire, plans d’implantations
    Animation d’équipes projet de 9 personnes + prestataires

    April : transfert du siège social sans interruption des services aux clients, 720 postes de travail sur 15 000 m2, 24 services, 2 km d’archives, budget 180 K€.

  • Acteasy - Bureau d’ingénierie transfert, aménagement - Lyon - Chef de projet

    2004 - 2007 Conception et aménagement d’espaces de travail tertiaire, plans d’implantations
    Coordination de chantiers, suivi des travaux
    Audit, scénario, planification, coordination et pilotage des transferts
    Animation d’équipes projet + prestataires

    Feu Vert : transfert de 320 personnes, budget 85 K€ ; TNT : Transfert de 390 personnes - 5 sites de départ, 21 serveurs, sur 7 800m2, 2 jours, budget 50 K€ ; Laboratoire Cerep, usine Hermès Sellier, Placoplatre, Renault Trucks, Ferroli

  • PG Promotion - Agence événementielle - Lyon - Responsable ADV Salon

    2002 - 2002 Logistique administrative et technique de salons internationaux
    Coordination et suivi logistique
    Commercialisation des services aux exposants
    Management de 3 personnes

    Salon Hôpital Expo 2002 : 750 exposants sur 21 000 m2 nets de stands, service de 4 personnes, Porte de Versailles, 25 000 visiteurs sur 4 jours puis salon Géront Expo 2003 :

  • DGLA Movilis, Carrier, Mérial - Lyon - Attachée de direction bilingue

    1999 - 2001

  • RPA - Londres - Attachée de direction bilingue

    1997 - 1999

  • Interpol - Lyon - Chargée de voyages

    1995 - 1996 Organisation et budgétisation des déplacements à l’étranger des officiers.

  • OTC - Bureau représentation touristique - Paris - Chargée de production

    1991 - 1994 Construction et commercialisation des voyages à destination de 5 pays d’Asie.

  • Koala - Agence de communication - Paris - Assistante Communication

    1989 - 1990 Logistique d’événements : conférences de presse, rallyes presse, séminaires.
    Relations presse du navigateur Loïck PEYRON : 1er Vendée Globe Challenge

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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