Mes compétences :
ecommerce
Google analytics
Internet
SEO
web
SEM
communication
stratégie marketing
Google Adwords
service client
publicité
Community management
marketing
Entreprises
Auchandirect
- Directrice Marketing
PARIS2007 - maintenant
Glow Entertainment Group - Glowria
- Responsable marketing ventes
2005 - 2007Société de location de DVD en ligne (sous forme d'abonnement mensuel) et de VOD. CA de 7 millions d'euros et plus de 25 000 clients actifs.
Principales missions :
- Conception, planification, mise en œuvre, optimisation, analyse des résultats du plan marketing de recrutement/fidélisation clients (budgétaire et opérationnel :
- Définition, mise en place, optimisation et analyse du plan de communication on line et off line (achat d’espace, partenariats, liens sponsorisés, affiliation, référencement naturel, jeux concours, programme relationnel emailing….)
- Définition des cibles, rédactions des messages, réalisation des campagnes de marketing, développement de la relation client
- Gestion des relations partenaires : prospection, mise en place d’opérations spéciales, suivi relations partenaires, optimisation permanente et analyse des résultats
- Gestion des sites prospects et clients : front office et back office (charte graphique, fonctionnalités, ergonomie)
- Structuration et enrichissement des BDD prospects et clients : segmentation via profiling, scoring, et RFM
- Gestion marketing et commerciale de l’offre : lancements, suivi des produits (2 à 3 produits/an), diversification activité et produit
- Gestion des relations presse : communiqués presse, participation séminaires, salons professionnels
- Encadrement d’une chef de produit, et d’un graphiste
- Veille marketing : veille marché, veille concurrentielle et technologique, veille emarketing, panels et études
La Francaise des Jeux
- Chef de produit
Boulogne-Billancourt2000 - 2004La Française des Jeux est une entreprise publique en charge de l'exploitation des jeux de loterie et de pronostics sportifs.
2001- 2005 Chef de produit Internet www.fdjeux.com
- Définition, mise en œuvre, analyse des résultats et suivi budgétaire du plan marketing on line de recrutement/fidélisation clients du site ecommerce fdjeux.Com (budget 1 MK€, recrutement entre 10 et 15 000 nouveaux clients hebdomadaire, CA Internet de 300 K€ par semaine)
- Gestion opérationnelle de l’offre sur fdjeux.com : lancements et suivi des produits (2 à 3 jeux/an)
- Veille marketing : panels et études consommateurs, veille marché, veille concurrentielle et technologique
- Formation et encadrement d’une assistante marketing
2000 – 2001 Chef de Projet Marketing fdjeux.com
- Participation à la création et mise en place du mix produit de l’offre de jeux sur Internet
- Lancement du site Internet fdjeux.com, coordination et interface avec différentes équipes internes et externes
