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Nathalie KNECHT

QUÉBEC

En résumé

Professionnelle dynamique, intéressée et curieuse. Travaillant avec organisation et rigueur et ceci même dans un environnement avec un rythme soutenu. Bonne communicatrice, respectée par ses collègues et ses clients.

Mes compétences :
Vente
Communication visuelle
Marketing stratégique
Service client
Administration des ventes
Gestion
Fidelisation

Entreprises

  • Brand Momentum - Audit et merchandising

    2012 - 2013 Merchandiser pour un grand chocolatier: visuel, stock, placements de produits
    Audition des succursales de la SAQ. Mesures, plans, optimisation d'espace et évaluation du parcours client.
  • Designs by Natys - Owner

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    tout est possible!

    pour toutes vos occasions je crée votre souvenir: mariage, anniversaire, naissance.....
  • Ticket Clean Way - Chef de marché

    2006 - 2009 Filiale du Groupe Edenred (ex Accor Services), Ticket Clean Way apporte aux entreprises une solution performante dans la gestion de l'entretien des tenues professionnelles.

    Relevant du directeur commercial, le chef de marché développe son secteur d’activités sur les plus gros clients du secteur, soutenu par des commerciaux en région. Il a aussi pour mission de conserver et d’accroitre son patrimoine clients.

    - Ventes : prospection, prise de RDV, RDV terrain, veille des appels d’offres, suivi des clients existants,
    - Marketing : création des outils d’aide à la vente, rédaction des appels d’offres, des présentations et propositions commerciales, kit de réponses aux appels d’offres, mailings
  • Ticket Clean Way - Chargée de clientèle

    2004 - 2006 Filiale du Groupe Edenred (ex Accor Services), Ticket Clean Way apporte aux entreprises une solution performante dans la gestion de l'entretien des tenues professionnelles.

    Le chargé de clientèle a en charge les dossiers clients et leurs suivis administratif.
    - Soutien administratif : répondre au téléphone, répondre aux courriels, traiter les demandes reçues par courriel, fax ou courrier, suivi de facturation.
    - Management : mise en place de procédure du service clients, formation des nouveaux embauchés, organisation du travail.
  • Theosis Communication - Chargée de développement

    2003 - 2004 Entité diffusant des livres, fascicules et cassettes – Paris, Monaco.

    Mise en place des procédures pour la communication et l’organisation de conférences et de voyages :
    - Communication : création et suivi des mailings trimestriels, création du catalogue, gestion d’événements.
  • Chambre de Commerce Française au Canada - Attachée de développement

    2000 - 2000 La Chambre de commerce française au Canada est une association pour la promotion et le partenariat entre la France et le Canada . J'ai été chargée du développement de la CCFC, pour la section de Vancouver.

    - Gestion : Rédaction du Business Plan : analyse des points forts et faibles de la CCFC, analyse du marché, les moyens à mettre en œuvre (marketing, commercial, événements, organisation), plan financier.
    - Marketing : création d’un pamphlet pour le recrutement de nouveaux membres, rédaction de la Newsletter, organisation d’événements, projet d’un site Internet.

Formations

  • University Of Northumbria At Newcastle (Newcastle Upon Tyne)

    Newcastle Upon Tyne 2000 - 2001 Bachelor (Hons) in International Business Adminstration
  • University Of Manitoba Asper School Of Business (Winnipeg)

    Winnipeg 1999 - 1999
  • Ecole Supérieure De Commerce (La Rochelle)

    La Rochelle 1998 - 2002

Réseau