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Nathalie LAGE

MERVILLE

En résumé

Volontaire, dynamique, polyvalente, positive, organisée..

Mes compétences :
Management d'une équipe
Correction des examens de fin d'année
Suivi et gestion du personnel
Veiller à la cohérence entre différents services

Entreprises

  • Résidences et hôtels uniques horizon bleu - Directrice d'exploitation

    2016 - maintenant

  • Resid'Price - Réceptionniste

    2015 - maintenant - Gestion des réservations individuelles et groupe,
    - Accueil clientèle et téléphonique,
    - Facturation départs
    - Veiller à la cohérence entre les différents services,
    - Préparation des contrats de location longue durée,
    - Etat des lieux d'entrée et de sortie pour des locations de longue durée,
    - Service petit-déjeuner,
    - Gestion des commandes relatives à l'alimentation et aux stocks du service entretien
    - Travaux de secrétariat,
    - Aide au service en chambre, remplacement

  • Adenes - Assistante RH

    2015 - 2015 Assistante RH
    - Déclaration IJSS
    - Déclaration préalable d'embauche (DPAE)
    - Établissement de contrat (CDI - CDD - avenants)

  • Groupe Prévoir - Conseillère en assurance

    Paris 2006 - 2006 - Conclure et établissement de contrats,
    - Prospection téléphonique

  • Airport Hotel - Responsable de Reception - Assistante de direction

    1991 - 2014 - Management d'une équipe,
    - Correction des examens de fin d'année dans différents établissements scolaires.
    - Suivi et gestion du personnel : gérer les plannings, former et encadrer le personnel (présence, absence, temps)
    - Veiller à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients,
    - Veiller à la cohérence entre les différents services,
    - Accueil clientèle,
    - Standard téléphonique,
    - Facturation départ
    - Gestion des réservations (groupe, individuelles, séminaires)
    - Gestion et paramétrage des systèmes de réservations en ligne,
    - secrétariat, travaux de comptabilité (fin de journée, caisses, état des débiteurs, journal des caisses, journal des ventes, inventaires..)
    - service bar, petit-déjeuner, et en chambre.

Formations

Réseau

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