Mes compétences :
Microsoft Office
Lotus 1-2-3
Hermes
CICS/ESA
Back Office
Entreprises
Gan Prévoyance
- Assistante Relation Clients
Paris La Défense Cedex2013 - maintenantAssistante Relation Clients au sein du service clients de proximité :
j'assure les permanences téléphoniques des appels entrants, je
renseigne les assurés et interviens auprès des différents services pour
traiter leurs demandes, je participe aux opérations de phoning pour
enrichir le fichier clients et prends des rendez-vous pour les
collaborateurs commerciaux. Je gère les mails de la boîte service et
valide les propositions d'assurance. Je recherche les clients NPAI. Je
participe à la rédaction des argumentaires d'appels sortants pour les
opérations commerciales.
Gan Prévoyance
- Assistante Relation Clients
Paris La Défense Cedex2013 - maintenantAssistante Relation Clients au sein du service clients de proximité :
j'assure les permanences téléphoniques des appels entrants, je
renseigne les assurés et interviens auprès des différents services pour
traiter leurs demandes, je participe aux opérations de phoning pour
enrichir le fichier clients et prends des rendez-vous pour les
collaborateurs commerciaux. Je gère les mails de la boîte service et
valide les propositions d'assurance. Je recherche les clients NPAI. Je
participe à la rédaction des argumentaires d'appels sortants pour les
opérations commerciales.
Gan Prévoyance
- Assistante Commerciale
Paris La Défense Cedex1999 - 2013le secrétariat du manager commercial, rédiger les comptes rendus de
réunions, valider les propositions d'assurance, préparer et envoyer les
mailings, gérer et suivre le stock des documents commerciaux.
Gan Prévoyance
- Assistante Commerciale
Paris La Défense Cedex1999 - 2013le secrétariat du manager commercial, rédiger les comptes rendus de
réunions, valider les propositions d'assurance, préparer et envoyer les
mailings, gérer et suivre le stock des documents commerciaux.
Gan Assurances
- Secrétaire de Région
1992 - 1999organiser les formations des collaborateurs, étudier les demandes de
dérogation des Agents Généraux, assurer le secrétariat du responsable
commercial de la région.
Gan Assurances
- Secrétaire de Région
1992 - 1999organiser les formations des collaborateurs, étudier les demandes de
dérogation des Agents Généraux, assurer le secrétariat du responsable
commercial de la région.
Gan BPF
- Assistante de Gestion
1987 - 1992régional, effectuer le suivi des impayés, assurer la gestion
administrative du portefeuille clients de la Division.
Gan BPF
- Assistante de Gestion
1987 - 1992régional, effectuer le suivi des impayés, assurer la gestion
administrative du portefeuille clients de la Division.
