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Nathalie LAUBÉ

Paris La Défense Cedex

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Lotus 1-2-3
Hermes
CICS/ESA
Back Office

Entreprises

  • Gan Prévoyance - Assistante Relation Clients

    Paris La Défense Cedex 2013 - maintenant Assistante Relation Clients au sein du service clients de proximité :
    j'assure les permanences téléphoniques des appels entrants, je
    renseigne les assurés et interviens auprès des différents services pour
    traiter leurs demandes, je participe aux opérations de phoning pour
    enrichir le fichier clients et prends des rendez-vous pour les
    collaborateurs commerciaux. Je gère les mails de la boîte service et
    valide les propositions d'assurance. Je recherche les clients NPAI. Je
    participe à la rédaction des argumentaires d'appels sortants pour les
    opérations commerciales.
  • Gan Prévoyance - Assistante Relation Clients

    Paris La Défense Cedex 2013 - maintenant Assistante Relation Clients au sein du service clients de proximité :
    j'assure les permanences téléphoniques des appels entrants, je
    renseigne les assurés et interviens auprès des différents services pour
    traiter leurs demandes, je participe aux opérations de phoning pour
    enrichir le fichier clients et prends des rendez-vous pour les
    collaborateurs commerciaux. Je gère les mails de la boîte service et
    valide les propositions d'assurance. Je recherche les clients NPAI. Je
    participe à la rédaction des argumentaires d'appels sortants pour les
    opérations commerciales.
  • Gan Prévoyance - Assistante Commerciale

    Paris La Défense Cedex 1999 - 2013 le secrétariat du manager commercial, rédiger les comptes rendus de
    réunions, valider les propositions d'assurance, préparer et envoyer les
    mailings, gérer et suivre le stock des documents commerciaux.
  • Gan Prévoyance - Assistante Commerciale

    Paris La Défense Cedex 1999 - 2013 le secrétariat du manager commercial, rédiger les comptes rendus de
    réunions, valider les propositions d'assurance, préparer et envoyer les
    mailings, gérer et suivre le stock des documents commerciaux.
  • Gan Assurances - Secrétaire de Région

    1992 - 1999 organiser les formations des collaborateurs, étudier les demandes de
    dérogation des Agents Généraux, assurer le secrétariat du responsable
    commercial de la région.
  • Gan Assurances - Secrétaire de Région

    1992 - 1999 organiser les formations des collaborateurs, étudier les demandes de
    dérogation des Agents Généraux, assurer le secrétariat du responsable
    commercial de la région.
  • Gan BPF - Assistante de Gestion

    1987 - 1992 régional, effectuer le suivi des impayés, assurer la gestion
    administrative du portefeuille clients de la Division.
  • Gan BPF - Assistante de Gestion

    1987 - 1992 régional, effectuer le suivi des impayés, assurer la gestion
    administrative du portefeuille clients de la Division.

Formations

Réseau

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