Nathalie LEDIEU

En résumé

Entreprises

• ALBINGIA - GESTIONNAIRE SINISTRES RC Entreprise

  Levallois Perret 2013 - maintenant - gestion d'un portefeuille de dossiers sinistres RC amiables et contentieux incluant des dossiers à forts enjeux financiers : analyse des garanties et responsabilités, évaluation du dossier conformément aux règles de provisionnement internes, prise de décision associée sur la stratégie à adopter, négociation de l'indemnisation, suivi des procédures judiciaires et instructions aux avocats
  - contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs
  - assurer certaines taches managériales du service (répartition du courrier, reporting, rapport d'activité, validations...)
  - participer à des projets transversaux dans l'entreprise
  

• DIOT IMMOBILIER - GESTIONNAIRE SINISTRES RC / Construction

  2012 - 2013 - Gestion de sinistres RC (et dans une moindre mesure CONSTRUCTION (DO) et MRI) d’un portefeuille de grands bailleurs sociaux : ouverture du dossier, étude des garanties et responsabilités, conseil technique et juridique au client, évaluation des préjudices, suivi des procédures judiciaires

• SOGESSUR - Chargée de Recours

  Rueil-Malmaison 2009 - 2012 Gestion des dossiers matériels Recours (principalement en MRH) dans le cadre amiable conventionnel et contentieux.
  
  - négocier au plus juste les dossiers avec l'adversaire dans le respect des dispositions conventionnelles (maitrise des conventions CIDRE, CIDECOP, Recueil et IRSA) et du droit commun.
  - rédaction de courriers à échelon chef de service et direction.
  
  - instruction des dossiers contentieux en suivant les procédures judiciaires en collaboration avec nos avocats (rédaction des conclusions, des dires à expert...)

• SOGESSUR - Gestionnaire Sinistres Généraliste

  Rueil-Malmaison 2008 - 2009 Gestion des sinistres matériels simples de particuliers RC, MRH et Auto.
  - missionner les experts
  - examiner l'application des garanties contractuelles
  - déterminer les responsabilités
  - indemniser et conseiller les assurés dans le respect des procédures qualité instaurées par la compagnie
  
  - une mission de 10 mois comme correspondant RC
  - une mission de 5 mois sur la gestion de dossiers contentieux

• AXA ASSISTANCE - Chargée de Coordination Clients

  Nanterre 2007 - 2008 Au sein du service Coordination Clients qui créait les contrats d'assistance, ma mission consistait à :
  
  - paramétrer des nouveaux contrats d’assistance (créations et refontes)
  - rédiger de fiches techniques et simplifiées des contrats destinées aux chargés d’assistance
  - participer à la conception de nouvelles procédures opérationnelles

• AXA ASSISTANCE - Chargée de gestion

  Nanterre 2006 - 2007 - gestion des dossiers sinistres Assistance (matériels et médicaux)

Formations

• UNIVERSITE PARIS XII (La Varenne Saint Hilaire)

  La Varenne Saint Hilaire 2005 - 2006 DROIT DES ASSURANCES

Réseau

• Capucine DE BARRAU

• Clho HUERTA

• Eric MONNET

• Franck BERIA

• Jackie CADAIN

• Ludvine BEHEULIERE

• Michael FARGEIX

• Pauline GRANDO

• Philippe NORMAND

• Sophie MANDEVILLE