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Nathalie LEMAÎTRE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Prise d'initiatives
Mise en page - labeur
XML
Rigueur
Contact client
Gestion de projet
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Jouve - Technicien méthodes

    Paris 2010 - maintenant Intégration de nouveaux clients et mise en place de solutions de production interne/externe s’appuyant sur les équipes IT (gestion des flux entre client-jouve-filiale/soustraitant) :
    - réalisation des cahiers des charges techniques ;
    - mise en place des suivis administratifs, coûts ;
    - animation des indicateurs qualité (délais et qualité des filiales/soustraitants) ;
    - suivi des projets clients et ateliers : recherche et mise en place de solutions automatisées (workflow) ;
    - externalisation : écriture des spécifications, mise en place des productions ;
    - formation : à distance et/ou déplacement sur site (en France et à l’étranger).

  • Jouve - Chargée service client - composition - ouvrages de fonds

    Paris 2010 - 2010 Suivi grand compte :
    - prise en charge nouveau client et de ses collections ;
    - suivi/planification des ouvrages : de la réception à la facturation ;
    - externalisation de la production (soustraitant et/ou filiales) : planification des ouvrages, transmissions fichiers et consignes, suivi administratifs, qualité des soustraitants ;
    - écriture spécifications de copy-editing et de composition et formation ;
    - collaboration au process d’automatisation.

  • Jouve - Chargée service client - Composition multilingue

    Paris 2000 - 2010 Suivi grand compte :
    - devis/facturation/planification des ouvrages ;
    - réception commande et suivi de la composition complète de l’ouvrage ;
    - organisation/répartition du travail dans l’atelier ;
    - production des ouvrages : traitement des données (XML) et composition d’ouvrages synoptiques.
    - devis/facturation/planification des ouvrages
    - structuration xml
    - maquette/composition sur xyvision

  • Jouve - Chargée de dossiers client - Impression

    Paris 1999 - 2000 - réception commande client (impression)
    - réalisation du dossier technique
    - suivi du produit

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Réseau

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