Nathalie MARTINEZ

En résumé

Entreprises

• le palais des fleurs - Chef d'entreprise

  2010 - 2016 accueil écoute devis, validation commande, suivi des e-mails, appels téléphoniques, remontées au siège Interflora ( suggestions, réclamations, besoins)
  relance client, création d'une boutique de fleurs avec spécialité le bouquet rond
  interflora internet, suivi des commandes, livraisons, litiges
  décoration événementielle pour palais, comité entreprises; mariages
  relation avec l'expert comptable (compte de résultat, bilan) Très bonne marge réalisée, CA Progression.
  Mise en place de la pubilicité, flyers, pub presse

• le kiosque fleuri - Chef entreprise

  2003 - 2010 création d une boutique de fleurs avec enseigne interflora
  nombreux stages de perfectionnement par des MOF
  cours d'art floral pour particuliers et école sur Paris, formation d'apprentis du CAP au Brevet Professionnel avec Obtention. achats avec déplacements en Belgique, et Hollande (Alsmeer) marché international hollandais.
  ainsi les achats sur le Min de Rungis.
  Charte Qualité obtenu en 2009 (17/20) meilleure note de l'oise sur la qualité du client

• difforvert - Attachée commerciale

  1998 - 2003 Télévente, sous les directives du directeur commercial.
  suivi et gestion rayons fleurs en gms (Leclerc, Intermarché, Gamm Vert, Carrefour) lié avec le rayon fruits et légumes
  animation commerciale
  facturation réapprovisionnement, controle des marges, CA realisé.
  collection bouqueterie
  

• georges pompidou - Secretaire

  1991 - 1995 suite de plusieurs missions vacataires, du bureau des marchés (rédaction des appels d'offres), et bureau des ressources humaines (gestion et saisie des congés annuels du personnel)

Formations

• Cfa De Laon

  Laon 1988 - 1990 cap
  
  apprentissage réalisation de pièces sur demandes
  vente,

Réseau

• Ana DA COSTA CRIOU