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Nathalie POINSTEAU

Boulogne-Billancourt

En résumé

J’ai obtenu mon BTS IG option Développeur en 2011. A la suite de cette formation, je me suis installée en auto-entrepreneur dans un village de l’Aude. Mais la situation économique de cette région et le souhait de pousser plus avant ma formation m’ont incité à venir m’installer à Toulouse, où j’ai travaillé comme technicienne de maintenance d’ordinateurs Apple, et effectué quelques missions d'intérim. Aujourd'hui, je souhaite m’ouvrir de nouvelles perspectives professionnelles.

Mes compétences :
MySQL
PHP 5
CSS 3
HTML 5
Frameworks
Support informatique
Support client
Maintenance informatique

Entreprises

  • Cegedim - Technicienne d'Exploitation et de supervision réseau informatique

    Boulogne-Billancourt 2018 - maintenant Supervision réseaux
     Exploitation Linux, AIX et AS400
     Gestion des sauvegardes DataCenter (Serveurs AS400, Unix, Linux)
     Support utilisateurs
     Horaires en 3/8 semaine, nuit et WE

  • Arben Group - Technicienne Chargée d'extension pour Infomil Toulouse

    COLOMBES 2018 - 2018 Déploiement matériels informatiques divers
     Migration coeur de réseau
     Gestion des dossiers, mise en place planning d'interventions
     Préparation et suivi des commandes clients
     Installation distante des éléments réseau et informatiques

  • Consort Nt - Technicienne HelpDesk Trilingue support utilisateurs pour Continental Toulouse

    Paris 2017 - 2018  Traitement des incidents informatiques par téléphone en anglais, français et espagnol
     Diagnostic et dépannage à distance des utilisateurs
     Rédaction en anglais des tickets d’incidents
     Maintien à jour de la base de connaissance, en anglais également
     Rédaction de procédures en collaboration avec l’équipe

  • SPIE ICS - Technicienne HelpDesk support utilisateur pour les CHU Toulouse

    Malakoff Cedex 2016 - 2017  Traitement des incidents informatiques par téléphone ou par mails
     Diagnostic et dépannage à distance des utilisateurs
     Rédaction de tickets d’incidents
     Gestion des serveurs d’impression
     Gestion serveur Active Directory et création de comptes utilisateur
     Rédaction de procédures en collaboration avec l’équipe
     Lecture et analyse des statistiques liées aux performances du service desk
     Participation réunion technique mensuelle
     Rédaction de compte rendu de réunion et diffusion à l’équipe

  • Tecodata - Technicienne Déploiement pour la MACIF à Labège (31)

    2016 - 2016  Déploiement de Windows 7 sur les postes clients
     Vérification si perte de données ou d’applications et récupération le cas échéant
     Assistance utilisateur pour prise en main du nouveau système

  • mecamac - Technicienne informatique Apple

    2015 - 2015  Maintenance matérielle et logicielle ordinateur MAC pour les particuliers et les TPE
     Assemblage d’ordinateurs MAC pour la revente

  • Ganem-Dos - Auto-entrepreneur

    2012 - 2015 Auto-entrepreneur entreprise Ganem-dos Espéraza (11)
    * Création de sites web (html, css, php objet/MySQL). ;
    * Création logicielle pour les systèmes Windows (Vb.Net, XML, SQL server, orienté objet). ;
    * Formatrice Batipôle Limoux (11) ;
    * Mise en place et configuration réseau Batipôle antenne de Quillan (serveur Windows Server
    2003 + 15 clients légers)
    * Maintenance matérielle et logicielle des outils informatiques.

  • Ganem-Dos - Auto-entrepreneur

    2012 - 2015  Maintenance matérielle et logicielle des outils informatiques pour particuliers et TPE
     Création de sites web (HTML, CSS, PHP objet/MySQL) pour des TPE
     Mise en place réseau Batipôle Quillan (serveur Windows Server 2003 + 15 clients légers)
     Création logicielle de gestion pour les systèmes Windows (Vb.Net, XML, SQL
    Server, orienté objet) pour des TPE
     Intervenante sur formation en informatique à Batipôle Limoux (11)
     Gestion d’entreprise
     Relation clientèle
     Mise en place et animation de session de présentation et d’initiation à l’utilisation
    des outils informatiques

  • Entreprise Microcosme - Stage

    2011 - 2011 * Création d'une solution de gestion de contrats de maintenance (VB.NET/Access)

  • Entreprise Microcosme - Stage

    2011 - 2011 * Création d'une solution de gestion de contrats de maintenance (VB.NET/Access)

  • Association AIRE - Developpeur web

    2010 - 2010 * Dynamisation d'un site web existant - www.aireasso.org

  • IUT Carcassonne - Stagiare reseau

    2010 - 2010 * Mise en place et configuration d'un serveur Radius pour la connexion Wifi

  • privé - Soutien scolaire

    2006 - 2006 Cours maths et francais niveau 5è

Formations

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