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Nathalie QUENTIN

TREMBLAY EN FRANCE

En résumé

Mes compétences :
SAP FICO
SAP
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Kuehne et nagel - Chargé de recouvrement

    2016 - 2016 Relance impayés surtout par téléphone
    A peu près 30/jour
    Grosse balance à gérer ( 8,9 me ) suite récupération de la comptabilité clients à ferrieres en brie (77) au lieu dans le 69
    Gestion litiges
  • Kuehne et nagel - Chargé de recouvrement

    2016 - 2016 Relance impayés surtout par téléphone
    A peu près 30/jour
    Grosse balance à gérer ( 8,9 me ) suite récupération de la comptabilité clients à ferrieres en brie (77) au lieu dans le 69
    Gestion litiges
  • Ste manutan - Chargé de recouvrement

    2016 - 2016 Relance impayés tel ou mail
    Gestion litiges
    Suite changement de logiciel beaucoup de retards à rattraper car clients non relancés
    D ou challenge à relever
  • COMPUTACENTER - Gestionnaire RECOUVREMENT

    Roissy-en-France 2006 - 2014 * Gestion et suivi des litiges clients (produits, factures, livraisons) ;
    * Relance téléphonique et mail pour recouvrement d'impayés : recherche de solutions satisfaisantes pour tous ;
    * Déblocage des commandes clients selon évolution de la facturation ;
  • COMPUTACENTER - Assistante administrative ACHAT

    Roissy-en-France 2005 - 2006 * Saisie de commandes auprès des fournisseurs ;
    * Gestion des litiges dans le cadre de la réception des achats ;
    * Relances de fournisseurs pour délais de livraison ;
  • COMPUTACENTER - Assistante Logistique

    Roissy-en-France 2001 - 2005 * Gestion et suivi de l'état des stocks : saisie des mouvements et mutations de référence ;
    * Analyse des écarts de stocks ;
    * Traitement des retours clients et coordination avec le Customer care ;
    * Expédition des marchandises : gestion des bons de livraison ;
  • Computacenter - Gestionnaire recouvrement

    Roissy-en-France 1997 - 2014 J ai été licenciée le 06 octobre 2014 pour licenciement économique
  • COMPUTACENTER - Assistante SAV

    Roissy-en-France 1997 - 2001 * Prise de rendez-vous avec entreprises clientes ;
    * Organisation de la récupération de matériels via les transporteurs ;
    * Suivi administratif des avoirs ;
  • GEC ALSTHOM - Hôtesse d'accueil

    1996 - 1997 * Missions d'intérim pour le compte de GEC ALSTHOM et Sias France ;
  • THOMSON - Employée administrative

    1991 - 1996 appel téléphonique
    saisie contrat
    gestion courriers résiliation
  • MOET ET CIE - ASSISTANTE ADMIN

    1990 - 1991 Diverses missions d'intérim pour le compte de MAJ et MOET ET CIE
    * Prise de commandes par téléphone et saisie sur logiciel ;
  • HÔTEL ARCADE** roissy - Réceptionniste

    1987 - 1990 * Accueil clientèle
    * Prise de commandes et réglements ;

Formations

  • GROUPE F2i F2I

    Vincennes 1997 - 1997 * Excel (Fonctions avancées)
    Groupe F2I (94)
    * AS 400 ;
    * SAP (Module FSCM relances recouvrement et FICO financier et commercial) ;
  • ECOLE TUNON

    Paris 1987 - 1988 DIPLOME D HOTESSE
  • Lycée Honore De Balzac

    Mitry-Mory 1987 - 1987 Baccalaureat secrétariat

Réseau