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Nathalie RENAUDINEAU

NANTES

En résumé

Étudiante à l'EMA Vendée
ASSISTANTE COMMERCIALE
Smartactif - Web Agence

Assistante Commerciale au sein de l'agence web Smartactif, je conseille et oriente des professionnels d'horizons différents dans la création et l'optimisation de leurs outils digitaux.

J'ai acquis une connaissance pointue du secteur. En charge du portefeuille client de l’agence, mes responsabilités s’étendent du suivi commercial à la gestion des projets web. Toujours à l’écoute de mes clients, j’interviens sur diverses problématiques.

Mon objectif est d'assurer l'intégration de ces outils dans l'environnement spécifique d'une organisation et garantir leur performance à long termes. La satisfaction client est au centre de ma démarche.

Mes compétences :
Marketing
Webmarketing
Bureautiques
Aptitudes relationnelles
Relations commerciales
Communication
Linguistiques

Entreprises

  • Smartactif - Assistante Commerciale en alternance

    2013 - maintenant Mon poste en tant qu'Assistante Commerciale me conduit à remplir un certain nombre de tâches qui dépassent souvent le simple aspect commercial. Au cours de la gestion des projets web, je suis amenée à accompagner nos clients dans la réalisation de leur stratégie web.

    Mes missions commerciales:
    - Prospection téléphonique,
    - Entretien, vente et conseils aux clients,
    - Élaboration d'offres commerciales,
    - Suivi clients.

    Mes missions web:
    - Gestion de projet ,
    - SEO,
    - Emailing,
    - Création et Intégration de contenus,
    - Administration de sites web.

Formations

  • EMA Vendée (Groupe HEMA)

    Montaigu 2013 - maintenant Programme Grande École 4ème et 5ème année

    Disciplines abordées:
    - Stratégie web (e-commerce, emailing, webmarketing
    - Marketing des services,
    - Customer Relationship Management,
    - Stratégie de communication,
    - Marketing Direct,
    - Management commercial,
    - Stratégie d'entreprise...

    - Création de gamme,Projets professionnels:
    - Création d'entreprise: communication off-lin et on-line
    - Communication commerciale: conception suppor

  • CIL (Centre International Des Langues) Université De Nantes

    Nantes 2011 - 2013 Licence

    Disciplines abordées:
    - Marketing,
    - Marketing Internationale,
    - Communication,
    - Économie internationale,
    - Management,
    - Civilisations étrangères,
    - Traduction,
    - Gestion/Comptabilité.

    Projets professionnels:
    - Informatique: élaboration d'un site internet,
    - Communication: réalisation d'un reportage écrit,
    - Marketing: création d'une étude de marché.

  • Enacom - Ecole Nantaise De Commerce

    Nantes 2008 - 2010 BTS Management des Unités Commerciales

    Disciplines abordées:
    - Fondements du marketing,
    - Gestion de la relation client,
    - Communication,
    - Développement de l'unité commerciale,
    - Management,
    - Comptabilité,
    - Droit,
    - Économie,
    - Culture générale,

Réseau

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