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Nathalie TIERCE

Rungis

En résumé

De nationalité Allemande et résidant en France depuis 10 ans, je suis trilingue, persévérante, ambitieuse, motivée et très engagée dans mon travail.

Premier coup d'oeuil sur mes principales compétences:
- langues étrangères
- développement commercial
- relations internationales
- communication marketing
- encadrement de personnel
- écriture créative
- stragégie commerciale
- gestion d'évènement

Mes compétences :
Allemand langue maternelle
Français Langue Etrangère
Gestion de la relation client
Rigueur
Autonomie professionnelle
Gestion de projet

Entreprises

  • FROMI - Key Account Assistant

    Rungis 2014 - maintenant - Gestion de grand comptes Allemagne / Autriche, relation commerciale, fidélisation clientèle, renseignements sur les produits, suivi de commandes => en 3 langues (Allemand langue maternelle, Francais bilingue, Anglais très bon niveau)
    - Administration des ventes: rédaction d'offre, de propositions tarifaires, annonce de hausses de prix
    - encadrement d'une équipe de 3 commerciaux externes
    - Responsable du VIP Club de FROMI: dynamisation du VIP Club, saisie et suivi de commandes, organisation de voyages pour clients VIP
    - gestion de salons, aménagement du stand, commande échantillons, matériel publicitaire, hébergement, transport, management opérationnel, cahier des charges
    - maitrise outils informatiaque: Excel niveau avancé, statistiques BI
    - traduction d'offres commerciales, E-mailings, catalogues et brochures
    - travail à flux tendu

  • Destination SAS - Project Manager

    2011 - 2014 - fidélisation de la clientèle existante et prospection de nouveaux marchés
    - élaboration du plan marketing et des actions commerciales pour le service réceptif
    - création de programmes personnalisés (exemples: séminaire, gala, activité incentive, voyage d’affaire), budgétisation et gestion complète d’un dossier
    - conception de l’offre et du contrat de vente, interface fournisseurs et prestataires français et internationaux
    - gestion du budget et de la facturation
    - encadrement et suivi d’évènement sur le terrain

  • Hilton Worldwide - Sales Executive

    Puteaux 2009 - 2011 - responsable du marché allemand et des Institutions Européennes à Strasbourg
    - prise de RDV et acquisition de nouveaux clients potentiels
    - négociation des contrats corporate annuels et fidélisation de la clientèle existante
    - établissement du forecast mensuel et des statistiques, reporting
    - réalisation d’objectif chiffre d’affaire annuel
    - accompagnement de la clientèle pendant des évènements sur le terrain

  • Le Vaisseau - Chargée d'accueil et de réservation

    2005 - 2009 - vente de billets, encaissement, conseiller et renseigner la clientèle individuel et groupes
    - réservations téléphonique pour groupes scolaires
    - organisation de salons et publications de presse en Allemagne et en France
    - rédaction et traduction de textes du « Journal de bord » en Allemand et Français
    - interface des partenaires Allemands et mécénats vers l'Allemagne

Formations

Pas de formation renseignée

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