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Nathalie TONNEAU

Guerville

En résumé

Ma double compétence métier et IT me permet d’appréhender rapidement les besoins utilisateurs et de mener à terme les différents projets.
Tout au long de mon parcours, j’ai acquis un savoir-faire de gestion de projet, d’analyse et de synthèse, de priorisation, de management d’équipes internes et externes et de mise en place de processus.
Mon adaptabilité, ma disponibilité, mon relationnel, ma compréhension des besoins métiers et leur reformulation ainsi que mon organisation font partie du savoir-être que mes collègues apprécient.


Mes compétences :
Chef de projet
TMA
accompagnement du changement
Team leader
AMOA
analyse fonctionnelle
analyse marketing
Synthèse fonctionnelle
SAP BW
SAP SD
Adaptation
Analyse

Entreprises

  • Italcementi - Team Leader - PMO - Delivery Manager - Chef de projet AMOA - Business Analyst

    Guerville 2008 - maintenant Team leader TMA SAP (11 pays - 3 métiers – coordination à distance d’une équipe de 6 personnes - budget de 1500 jours)- Rattachée à la DSI Italcementi à Bergamo

    Missions : Gestion du projet d’organisation de la TMA SAP et déploiement sur les 11 pays du groupe.

    Delivery manager & PMO
     Gestion des réunions d’équipe et des réunions utilisateurs ; compte-rendu d’avancement, reporting,
     Mise en place de procédures
     Définition des services catalogués et des SLA
     Gestion de la documentation technique et fonctionnelle
     Accompagnement au changement : passage d’un mode TMA locale vers un mode TMA groupe

    Chef de projet TMA
     Coordination à distance d’une équipe de 6 consultants basés en Italie
     Suivi des incidents et services catalogués
     Proposition de formations et d’évolutions pour réduire les incidents
     Priorisation des besoins, chiffrages, gestion des budgets, analyses d’impact,
    calendrier des livraisons
     Coordination des équipes techniques (architectes, développeurs...)

    Business Analyst Group (Périmètre : Egypte, Maroc, Espagne, Italie, Bulgarie, Inde, Thaïlande, USA, France, Belgique, Kazakhstan)
     Validation des cahiers des charges
     Optimisation des budgets en dupliquant les systèmes existants
     Processus d’escalade lors d’incidents majeurs
     Management matriciel

  • Samas - Responsable Europe de la mise en œuvre du module ‘vente’ SAP, Pays-Bas

    2004 - 2008  Gestion de projet : mise en place du module ‘ventes’ SAP pour les Pays-Bas et la France parallèlement à une montée de version pour la Suisse et l’Allemagne
    o Architecture applicative : Intégration avec les outils existants de gestion des clients et de l’avant- vente
    o Intégration avec les autres modules SAP (production, achats, logistique, comptabilité et finance) et création des processus inter-modules
    o Gestion d’équipe : 3 consultants SAP (en Allemagne, en France, aux Pays-Bas) et 2 employés
    o Migration des données
    o Gestion de mise en production

     Support fonctionnel & recette utilisateurs
    o Analyse fonctionnelle des besoins utilisateurs par pays : harmonisation des processus de vente et des impressions (devis, commande, facture),
    o Définition profils utilisateurs & habilitations
    o Validation des principes de paramétrage
    o Organisation de la recette utilisateurs (fonctionnalités & migration)

     Responsable de l’accompagnement du changement et du déploiement auprès des 500 utilisateurs
    o Analyse des forces et des faiblesses de l’organisation et priorisation
    o Création et/ou adaptation des processus
    o Communication interne
    o Réalisation des supports de formation et de l’animation des sessions

     Projet multi-culturel de 9 nationalités différentes (Hollandais, Allemand, Suisse, Espagnol, Portugais, Anglais, Ecossais, Français, Italien)

  • Samas - Responsable Etudes

    2001 - 2004  Marketing analytique (études de marché, statistiques commerciales, gestion de base de données)
     Chef de projet fonctionnel (CRM, Intranet, e-procurement)

  • Metro - Chargée d’études

    1992 - 2001  Etudes concurrence : analyse de panels (ex : Nielsen), mise en place de programme d’automatisation des analyses
     Maintenance de la base de données produits

Formations

  • ESG (Paris)

    Paris 1989 - 1991

Réseau

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