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Nathalie TSHILENGE

BUKAVU

En résumé

Je suis congolaise vivant en France depuis plus de 20 ans.
Je vis à Paris / Lille
Je suis diplômée en Management des organisations option création d'entreprise.

Mon rêve : créer ma société un jour lointain en conseil en organisation et management des ressources humaines,

J'aime les voyages , j'ai une passion pour les danses latines , le Mexique, Cuba et l'inde.

Je parle L'anglais et l'espagnol et le Portugais et le Français bien entendu

Je ne suis pas particulièrement attachée à un endroit, travailler à l'étranger ou en province ne me pose aucun problème.

J'aime le travail en équipe et collaborer à des projets innovants et intéressants.

Je suis très motivée et toujours impatiente de commencer de nouveaux projets.

Mes compétences :
Curiosité
Ecoute
Motivation
Ténacité

Entreprises

  • Humanis - Responsable des Fonctions Supports

    2011 - maintenant

  • GDF-SUEZ - CHARGEE DE PROJET

    COURBEVOIE 2007 - 2011 Au sein de la Branche Énergie France du groupe GDF SUEZ. Je suis rattachée à la Délégation Partenaire dont l'apport de valeur à l'activité du groupe GDF SUEZ est bâtie autour du concept de "stratégie Partenariale".
    Je suis intégré à l’entité Service Partenaires et Clients ( service client B to B de la délégation partenaire)depuis maintenant 3 ans, en tant que chargée de Projet.

    J’ai eu pour missions :
    -De conseiller les forces de ventes internes et externes sur des problématiques métier rencontrées dans le traitement des cas clients.
    -De diagnostiquer, planifier et alerter sur les formations à venir
    -De contrôler et de veiller aux bonnes pratiques métiers à suivre en terme de contractualisation des offres commerciales de la BU.
    -De créer des supports de formations
    -D’élaborer et de mettre entre les mains des collaborateurs les politiques clientèles et communiquées par le National.
    -De mettre à jour les procédures métiers et les SI de la Business Unit au sein de mon entité
    -De mettre en œuvre les actions d’accompagnements auprès des conseillers sur des cas spécifiques d’utilisation des outils d’information spécifiques.

    Cette expérience très enrichissante me conforte dans le choix de mener une carrière dans le domaine de la qualité et de l'expertise Métier dans le secteur de l'énergie.
    Je souhaite aujourd'hui étendre cette expérience en collaborant avec des partenaire du groupe GDF SUEZ.

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