Nathalie VOLCKAERT

En résumé

Entreprises

• SERCA - Technicienne Administrative

  2009 - 2009 Service SAV pour des grandes surfaces
  
  -prise de rendez vous
  -gestion des plannings des techniciens sur plusieurs secteurs géographiques

• LCL - Technicienne Administrative

  Villejuif 2009 - maintenant Service back office des agences du sud ouest :
  
  -création des contrats clients particuliers et professionnels
  -analyse des erreurs et correction des remises de chèques
  -recherche pour les autres organismes financiers
  -recherche pour les organismes d'états : traitement des réquisitions judicaires et droit de communication

• AGF - Assistante Commerciale

  Puteaux 2008 - 2008 Gestion du service des Ressources Humaines :
  - réalisation et suivi des contrats de travail des salariés,
  - planing des formations individuelles
  - mise à jour des données salariales : entrés et départs des salariés
  Compte rendu mensuel à la direction régionale
  
  Gestion Commerciale :
  - Comptes rendu hebdomadaire des réunions d'équipes
  - Tableau de bord des performamences générales et individuelles
  Compte rendu mensuel à la direction régionale
  
  Gestion budgétaire :
  - suivi du budget de la délégation commerciale
  - respect des procédures de remboursement des collaborateurs
  Compte rendu mensuel à la direction régionale

• Beauty Success - Technicienne Administrative

  MARSAC SUR L'ISLE 2008 - 2008 Service Achat :
  
  -Analyse des données clients
  -Mise à jour de la base de données
  -Suivi des évolutions des franchisés

• Prodis - Groupe Carrefour - Approvionneur

  2008 - 2008 Saisies des commandes Foires aux vins,
  Mise à jour des bases de données : tarifs transporteurs, produits,
  Analyse des erreurs d’approvisionnements, compte rendu hebdomadaire,
  Respects des procédures d'organisations des entrepôts.

• LCL le cédit lyonnais - Assistante RRS responsable ressources sociale

  2007 - 2007 Organisation des élections du Comité d’Etablissement et des Délégués du Personnel
  - Création de liste salariale par établissement bancaire
  - Management d'une équipe de 10 personnes
  - Contact permanent avec chaque délégation syndicale
  - mise en place et organisation du dépouillement des élections

• EDF Electricité de France - Chargé de projet

  Paris 2007 - 2007 Recensement foncier de terrain disponible de 3 départements
  -Etudes des titres de propriétés (propriété EDF, RTE, ou particulier)aux archives d'EDF
  -Recherche de la surperficie et des numéros de parcelles au service des cadastres des cités administratives

• CPAM de la Gironde - Technicienne Administrative

  2006 - 2006 Renseignements sur la législation Française auprès des professionnels de santé, des assurés et des entreprises,
  Gestion et suivi des différents dossiers assurés.

Formations

• Université Bordeaux 4 Montesquieu (Bordeaux)

  Bordeaux 2005 - 2006 MLI Management Logistique Informatisée

• Université Bordeaux 4 Montesquieu

  Bruges 2003 - 2004 Année Spéciale

• Lycée Gustave Eiffel

  Bordeaux 2000 - 2003 ARLE : Administrateur Réseaux Locaux d'Entreprises

Réseau

• Louis-Serge REAL DEL SARTE

• Vanessa LUNARDELLI