Nathalie WAINMAN

En résumé

Entreprises

• IBM

  Bois-Colombes maintenant

• Laboratoires Macanthy - Performance Sports Nutrition - RESPONSABLE DES VENTES ONLINE

  2011 - 2015 WEBMARKETING | SEM | COMMUNICATION DIGITALE
  
  * Élaboration de la stratégie digitale multicanal
  * Définition et contrôle du budget web
  * Définition et suivi des campagnes d'acquisition de leads
  * Définition de la stratégie netlinking, gestion des partenariats (blogs, articles sponsorisés, dotations, tests produits)
  * Gestion des campagnes de liens sponsorisés et Google Adwords
  * Conception et réalisation des campagnes d'e-mailing avec scenarios
  * Gestion du catalogue produits sur les Marketplaces (Amazon, Cdiscount, PriceMinister)
  * Optimisation du référencement naturel, SEO
  * Réalisation de reporting avancées sur les performances des campagnes (trafic, tracking des actions, taux de clics, taux de conversion, ROI..)
  * Monitoring des outils de veille concurrentielle
  * Community manager, animation des réseaux sociaux
  
  CHEF DE PROJET WEB
  
  * Rédaction de cahiers des charges fonctionnels pour les différents appels d'offres
  * Gestion budgétaire (budget prévisionnel, suivi, arbitrage...)
  * Établissement de retro-planning (MS Project)
  * Conception des templates de site (arborescence, ergonomie, définition de l'identité visuelle..)
  
  CUSTOMER CARE / SUPPORT DES VENTES
  
  * Développement de la relation client (CRM) : stratégie de fidélisation, conseil client sur ligne verte, live chat, gestion des avis client
  * Administration des ventes (gestion des litiges)

• Laboratoires Macanthy - Performance Sports Nutrition - WEBMASTER MAGENTO

  2010 - 2011 * Gestion et intégration du catalogue produits sous Magento
  * Organisation d'arborescence multi-boutiques et multilingues
  * Définition et pilotage des promos (règles de prix panier selon profil utilisateur)
  * Accompagnement du développement technique et fonctionnel de la plateforme Magento (intégration et recettage de modules)

• ANCEFA - African Network Campaign on Education For All - PROGRAM ADMINISTRATOR - Dakar

  2009 - 2010 * En collaboration avec OXFAM et GCE, contrôle budgétaire et suivi de la mise en œuvre des projets CSEF (Civil Society Education Fund) dans les 23 pays africains bénéficiaires.

• Naturne Webdesign - Freelance - WEBDESIGNER & CHEF DE PROJET

  2008 - 2009 * Conception et réalisation de sites web, logos, supports de communication

• O2 Ireland - SENIOR ONLINE EDITOR

  2006 - 2008 * Développement et maintien du site web (contenu, ergonomie...)
  * Création et déploiement des campagnes e-marketing

• IBM - WEBMASTER

  Bois-Colombes 2004 - 2005 * Recommandations stratégiques et refonte du site de la Business Partners Organization
  * Conception graphique et éditoriale d'espaces web évènementiels pour la division marketing France
  * Coordination des changements ergonomiques et fonctionnels de l'espace "services" du site PartnerWorld en
  collaboration avec les équipes américaines
  * Réalisation de newsletters pour les opérations d'emailing

• Valtech - CONSULTANTE EN REFERENCEMENT

  Paris 2003 - 2004 * Mission d'assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) pour définir la stratégie de positionnement des sites Internet de la RATP
  * Rédaction d'un rapport d'audit et mise en œuvre des conclusions de l'étude

• RATP - CHEF DE PROJET MOA

  Paris 2003 - 2003 * Responsable de la mise en œuvre du site "Roue Libre" (ex-Velib).
  * Rédaction du cahier des charges fonctionnel, chargé de l'appel d'offre, suivi de la réalisation
  
  CHEF DE PROJET JUNIOR

• BETC - CHEF DE PROJET JUNIOR

  Pantin 2003 - 2003 Recommandations stratégiques et assistance sur les budgets Hollywood, RATP, Florette

Formations

• Université Denis Diderot Paris 7

  Paris 2004 - 2005 DESS AIGES
  
  Formation en alternance. Conduite de projet informatique, maîtrise d'ouvrage, analyse et développement, conseil en systèmes d'information et assistance aux utilisateurs.
  Mention Bien.
  http://www.ssameci.info

• Université De Limoges Faculté Des Sciences Et Techniques

  Limoges 2001 - 2003 Maîtrise des Sciences et technique
  
  Formation e-learning 3 ans. Aujourd'hui Master chef de projet « TIC et développement ».
  Prépare au management des projets TIC et au management de l’intelligence collective via les réseaux. Forme des cadres à l'accompagnement aux changements liés aux évolutions de la société de l’information et à l'intégration des TIC dans les activités socio-économiques.
  Mention Bien
  http://www.tic.unilim.fr

• Université De Lettres Et Sciences Humaines

  Aix-Marseille 2000 - 2001 Maîtrise de communication
  
  Mémoire sur les communautés virtuelles d'apprentissage.

• IUT Nice Sophia Antipolis

  Sophia Antipolis 1997 - 1999 DUT Info-Com

Réseau

• Jean JOANNIS

• Marie MARLARD KELLOU

• Natalia KOSINOVA