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Nathalie ZAFRA

Valbonne

En résumé

Passionnée de l'hôtellerie, me voilà de retour, mais cette fois en tant que prestataire de service !
Vous m’avez connu au travers des divers postes que j’ai pu occuper, comme réceptionniste ou directrice d’hôtel, en passant par responsable réservations, Yield manager et commerciale.

Aujourd’hui, je suis là pour vous proposer des solutions sur mesure pour augmenter considérablement les ventes directes et la satisfaction de vos clients !

Contactez-moi pour plus de détails!

Spécialiste Hôtellerie IT & Webmarketing
Tél: +33 (0)6 69 23 38 10
nathalie.zafra@csp-france.com

Mes compétences :
Communication
Commercial
Chef de projet
DRH
E marketing
Hôtellerie
Internet
Informatique
Photoshop
Reservations
Yield management
Ressources humaines
Stratégie commerciale
Assistanat commercial
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Développement commercial
Fidélisation client
Gestion événementielle
Service client
Facebook
Gestion de la relation client
Gestion clients
Relations clients
Extranet
Formation
Suivi clientèle
Assistanat de direction
Devis
Community management
Contact client
Chargé d'affaires
Recrutement

Entreprises

  • CSP France - Spécialiste Hôtellerie IT & Webmarketing

    Valbonne 2017 - maintenant Passionnée de l'hôtellerie, me voilà de retour, mais cette fois en tant que prestataire de service !
    Vous m’avez connu au travers des divers postes que j’ai pu occuper, comme réceptionniste ou directrice d’hôtel, en passant par responsable réservations, Yield manager et commerciale.

    Aujourd’hui, je suis là pour vous proposer des solutions sur mesure pour augmenter considérablement les ventes directes et la satisfaction de vos clients !

    Contactez-moi pour plus de détails!

    Spécialiste Hôtellerie IT & Webmarketing
    Tél: +33 (0)6 69 23 38 10
    nathalie.zafra@csp-france.com
  • Le Saint Paul - Commercial, Marketing, Réservations, Hébergement

    2010 - 2017
  • Port Palace - Responsable Service des Réservations

    2006 - 2009
  • Fairmont - Réceptionniste

    2005 - 2006
  • Pierre et vacances - Receptionniste

    Paris Cedex 19 2003 - 2005
  • Office du tourisme - Agent d accueil

    2002 - 2005

Formations

  • Lycée Technique De Monte Carlo (Monaco)

    Monaco 1996 - 2001 Hôtellerie / Restauration

    Hôtellerie-Restauration

Réseau

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