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Nawal CHATRI

TANGER

En résumé

Mes compétences :
Six sigma
EFQM
TQM total quality management
Lean Manufacturing

Entreprises

  • Lear Automotive Morocco - Continuous Improvement Coordinator

    2013 - maintenant

  • Lear Automotive Morocco - Ingénieur Qualité

    2011 - 2013 Gérer les réclamations client et traitement des non conformités en interne et externe.
    - Répondre aux litiges clients à travers le 8D et utiliser tous les outils pour trouver les causes racine (5P).
    - Animer des indicateurs qualité ainsi que les instances qui permettent d'améliorer les résultats qualité client.
    - Assurer des missions transversales qualité en menant des audits internes sur les lignes de produits.
    - Gérer une équipe de techniciens qualité et piloter leur activité en termes de support technique, d'analyse de non conformité et de résolution de problème.

  • Pro Act - Consultante Qualité

    2007 - 2009 - Réalisation de missions de conseil en organisation, en management
    et d'assistance auprès d'entreprises.
    - Optimisation et rationalisation de moyens humains et matériels.

  • Main Knitting - Montréal - Quality Manager

    2003 - 2003 - Amélioration du système qualité de l’entreprise.
    - Analyse et solution des problèmes relatifs à la qualité entre les divers
    départements.

  • -----Confection - Responsable Qualité

    2000 - 2002 - Mise en place d’un système de gestion de la qualité du produit.
    - Lancement et suivi du projet « Amélioration Continue ».
    - Gestion des problèmes relatifs à la qualité des matières premières.
    - Coordination des réunions pré-production avant lancement en production
    (contrôle du dossier produit et points-clés à respecter durant la production).
    - Rédaction des procédures ISO 9002 en vue d’améliorer le système interne.
    - Élaboration du plan de formation de l’entreprise.
    - Formation et sensibilisation des opérateurs sur l’importance de la qualité.
    - Organisation des audits clients.
    - Gestion des réclamations des clients.

Formations

  • Université Des Iles Baléares (Palma De Mallorca)

    Palma De Mallorca 2010 - 2011 Master en Gestion Intégrale: Qualité, Environnement et Prévention des Risques Au Travail

  • IDE-CESEM (Madrid)

    Madrid 2005 - 2007 Master en Management de la Production et de la Qualité

  • Université Du Québec À Montréal (Montréal (Québec))

    Montréal (Québec) 1996 - 1999 Bachelor en Gestion Industrielle

Réseau

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