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Nawel BELCADI

Paris

En résumé

Actuellement en poste

Mes compétences :
Suivi des demandes clients avec les inspecteurs,
Suivi des réclamations clients
Saisie des devis
Gestion des plannings
Gestion des commandes
Suivi des appels salariés et liaison avec le servi
Relance clients
Suivie des missions des collaborateurs
Mise à jour du plan de formation
Inscription des opérateurs en formation
Saisie des dossiers en location avec option d'acha

Entreprises

  • Hsbc - Gestionnaire back office SCPI

    Paris 2017 - maintenant - Assurer le traitement des appels, courriers et e-mails des clients,

    - Mise à jour des dossiers clients, changement d’adresse, de RIB,

    - Enregistrement des bulletins de souscription,

    - Traitement des ventes (marché secondaire et gré à gré), successions, donations, nantissements

    - Constituer des KYC,

    - Assistance à la fiscalité, calcul des plus-values de cessions, édition des cerfa

  • La Française Am - Gestionnaire back office

    PARIS 6 2014 - 2017 Assurer le traitement des appels, courriers et e-mails des partenaires, des commerciaux, des clients et des institutionnels,

    Mise à jour des dossiers clients : changement d’adresse, de RIB,

    Enregistrement des bulletins de souscription,

    Traitement des ventes (marché secondaire et gré à gré), successions, donations, nantissements,

    Assistance à la fiscalité, calcul des plus-values de cessions

  • Mhp Puissance 5 - Assistante D'exploitation

    2009 - 2012 Gestion des plannings des polyvalents, saisie des heures de travail, saisie des devis, gestion des commandes, transmission des arrêts maladies, congés au service RH.

  • Agreement computing - Assistante de gestion

    2007 - 2008 Suivi des missions des collaborateurs, création et suivi échéanciers factures clients.

  • GCE Bail - Assistante de gestion

    2006 - 2007 Accueil et réception téléphonique et physique, réception et distribution des courriers, gestion des dossiers Location avec option d'achat bâteau, relance clients.

Formations

  • COGEFI Groupe KFP

    Paris 2006 - 2008 Niveau BTS ASSISTANTE DE GESTION

  • Lycée Polyvalent Camille CLAUDEL (Mantes La Ville)

    Mantes La Ville 2004 - 2007 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT

  • Lycée Polyvalent Camille CLAUDEL (Mantes La Ville)

    Mantes La Ville 2002 - 2004 BEP Métier du Secrétariat

Réseau

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