De formation supérieure, j'ai exercé principalement en tant que commercial B to B, dans le domaine de la formation professionnelle, mais également en industrie.
M'adapter aux produits, techniques, simples, ou en ventes complexes, dans différents domaines. Cerner les besoins, aller au-delà de ce qui es demandé, vendre, tenir des délais, dépanner, clarifier, satisfaire sont des actions que je maitrise.
Je travaille avec anticipation pour ne pas subir le marché, mais l'anticiper.
Maîtriser également en amont et en aval l'administration des ventes, le SAV sans oublier, la relance clients pour le règlement des factures : toute la logistique administrative nécessaire à une bonne organisation.
Cohésion d'équipe, de groupe, pour que chacun intervienne selon ses compétences sont également des actions que j'ai managé.
De caractère volontaire et ayant le goût du travail, on me dit organisée, traitant le fond et la forme pour aboutir à un résultat "gagnant - gagnant"
Mes compétences :
Aisance relationnelle et sens organisationnel
Pack Office Confirmé
Management opérationnel
Gestion administrative
Adaptabilité
Autonomie commerciale
Management commercial
Travail en équipe
Formation professionnelle
Autonomie professionnelle
Gestion de la relation client
Selligent
Peoplesoft
Animation de réseaux
Recouvrement de créances
Reporting
P�dagogie
P?dagogie
creation et animation de reseaux commerciaux