Nelly MARTINEZ

En résumé

Entreprises

• Ass.PCE - Chargée de Communication et Développement

  2012 - maintenant Organisation d'un évènement
  Création dossier Presse
  Relation Presse
  Relation Partenaires
  Création de supports de communication internes et externes
  Mise à jour site internet
  Aide au développement de la structure
  Gestion vie associative - Organisation Assemblée Générale et compte rendu.

• EXECUTIVE WAITER RESOURCES INC au CANADA (Vancouver) - Secrétaire et Infographiste

  2011 - 2011 Accueil physique et téléphonique
  Aide dans les procédures des paies
  Saisie d'information des nouveaux employés
  Mise à jour de la base de données RH
  Création de données statistiques sur l'évolution et le développement de la compagnie
  Interaction par email et téléphone avec les employés pour les entretiens, les formations.
  Proposition d'amélioration du service administratif
  Création et rafraichissement de l'ensemble des supports de communication

• SAFEWAY Supermarché et LA PETITE FRANCE Boulangerie au Canada (Vancouver) - Serveuse, cuisinière et aide à la patisserie

  2011 - 2011 (Relation clients en Anglais)
  Service clients
  Renseignement clients
  Élaboration des menus
  Cuisine
  Réalisation pain plat, salades, tartes, sandwichs et tous les plats à la carte du midi et soir
  Décoration pâtisserie
  Rafraichissement communication graphique (Nouvelle carte menus)

• AOC - EVENEMENTIEL 01 - Stagiaire Communication Evènementielle

  2010 - 2010 Relations partenaires
  Création graphique (affiches, road book, plaquette de présentation évènements)
  Travail en équipe
  Aide au montage logistique
  

• Ass.PCE - Secrétaire

  2003 - 2011 Accueil physique et téléphonique
  Gestion standard
  Préparation des chèques pour remise en banque
  Gestion relances écrites et téléphoniques - Recouvrement
  Etablissement de factures - devis - avoirs
  Traitement litige clients
  Gestion dossiers de subventions
  Suivi tableaux statistiques clients douteux et départs expéditions
  Création tableaux Excel
  Envoi courriers clients

• BERNARD TRUCKS - Secrétaire

  2003 - 2003 Accueil physique et téléphonique
  Gestion standard chargé de lignes
  Suivi tableaux statistiques commerciaux
  Envoi courriers clients

• BERNARD TRUCKS - Standardiste

  2003 - 2003 Accueil physique et téléphonique
  Gestion standard chargé de lignes
  Envoi courrier

• OFFICE DE TOURISME DE PONT DE VAUX - Stagiaire accueil visiteurs

  2003 - 2003 Accueil physique et téléphonique visiteurs et vacanciers
  Réservation de croisières bateaux
  Prospection évènements
  Envoi de documents
  Renseignements produits terroirs, visites de la ville et département
  Orientation randonnées loisirs et sports

• LES CLAIMONTELLES - VILLAGE VACANCES - Stagiaire accueil vacanciers

  2003 - 2003 Accueil physique et téléphonique visteurs et vacanciers
  Animation accueil vacanciers
  Service restauration
  Inventaire logement
  Envoi de documents
  Renseignements produits terroirs, visites
  Orientation randonnées loisirs et sports

• OFFICE DE TOURISME BOURG-EN-BRESSE - Stagiaire accueil visiteurs

  2002 - 2002 Accueil physique et téléphonique visteurs
  Prospection évènements
  Encadrement visites guidées
  Envoi de documents
  Renseignements produits terroirs, visites de la ville et département
  Orientation randonnées loisirs et sports

• PEUGEOT BERNARD - Standardiste

  2002 - 2002 Accueil physique et téléphonique
  Gestion standard chargé de lignes
  Envoi courriers

• BERNARD TRUCKS - Standardiste

  2000 - 2000 Accueil physique et téléphonique
  Gestion standard chargé de lignes
  Envoi courriers

Formations

Réseau

• Anthony MOREL

• Stéphane MAYEUX