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Nentsy DUHEM

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Mes compétences :
Vente
Conseil
Communication
Accompagnement
Formation professionnelle
Formation
Coaching
Pédagogie
Télécommunications

Entreprises

  • Eurafibre - Assistante Commerciale

    Villeneuve d'Ascq 2018 - maintenant
  • SOLUTIONS PDV - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2015 - 2017
  • Micro-dif - Assistante commerciale

    2012 - 2014 Assistante commerciale, prospection et développement d'une clientèle professionnelle accueil client téléphonique et physique, télémaintenance, gestion planning, saisie devis
  • La vitrine magique trois suisses - Chargée de clientèle

    2011 - 2012 prise de commande, ventes additionnelles, téléconseil appel entrant
  • La vitrine magique trois suisses - Chargée clientèle

    2011 - 2011 prise de commande, ventes additionnelles, téléconseillère appels entrants, saisies de commande courriers
  • Vitrine Magique - Téléconseillere & opératrice de saisie

    2011 - 2012 Téléconseilliere prise de commande d'appels entrants et saisie de commandes courriers
  • Stagiaire formatrice - APP de Douai

    2010 - 2011 réalisation de projet, création et animation de module sur l'employabilité aux télémarketing.
  • Optimum Contact - Téléprospectrice

    2008 - 2009 Téléprospection en vue de plan de défiscalisation
  • Pages Jaunes - Télévendeuse

    Boulogne-Billancourt 2003 - 2003 Télévendeuse Prospection B to B
  • Extrafilm - Téléconseillere

    2003 - 2006 Téléconseillere, réclamations client, déclenchements interventions
  • Géant Casino - Arrêté-caisse-coffre

    Saint-Étienne 2002 - 2003 Arrêté-caisse-coffre : saisie des titres des règlements, bilan fin mois, régularisation des erreurs de caisse, approvisionnement caisse et prélèvement caisse-coffre
  • SAINT KARL - Coiffure à Wasquehal Coiffeuse & technicienne

    1997 - 2000 Saint Karl Coiffure à Wasquehal Coiffeuse-technicienne

Formations

  • Université Lille

    Villeneuve D'Ascq 2010 - 2011 diplôme Universitaire de Formation

    DUFA (diplôme Universitaire de Formation d'Adultes) BAC + 2 mention Bien.
    C2I Certificat Informatique Internet. Université Lille 1. Stage à l'Atelier Pédagogique Personnalisé de Douai (APP) création d'un module pédagogique, gestion de groupe lors de cours oraux, accompagnement pédagogique, animation d'atelier ;
  • Université Lille (Wattrelos)

    Wattrelos 2010 - 2010
  • CEPRECO

    Roubaix 2000 - 2001 TVGM BAC+1

    Formation de la vente et de la gestion marchande

Réseau

Annuaire des membres :