Nentsy DUHEM

En résumé

Entreprises

• Eurafibre - Assistante Commerciale

  Villeneuve d'Ascq 2018 - maintenant

• SOLUTIONS PDV - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2015 - 2017

• Micro-dif - Assistante commerciale

  2012 - 2014 Assistante commerciale, prospection et développement d'une clientèle professionnelle accueil client téléphonique et physique, télémaintenance, gestion planning, saisie devis

• La vitrine magique trois suisses - Chargée de clientèle

  2011 - 2012 prise de commande, ventes additionnelles, téléconseil appel entrant

• La vitrine magique trois suisses - Chargée clientèle

  2011 - 2011 prise de commande, ventes additionnelles, téléconseillère appels entrants, saisies de commande courriers

• Vitrine Magique - Téléconseillere & opératrice de saisie

  2011 - 2012 Téléconseilliere prise de commande d'appels entrants et saisie de commandes courriers

• Stagiaire formatrice - APP de Douai

  2010 - 2011 réalisation de projet, création et animation de module sur l'employabilité aux télémarketing.

• Optimum Contact - Téléprospectrice

  2008 - 2009 Téléprospection en vue de plan de défiscalisation

• Pages Jaunes - Télévendeuse

  Boulogne-Billancourt 2003 - 2003 Télévendeuse Prospection B to B

• Extrafilm - Téléconseillere

  2003 - 2006 Téléconseillere, réclamations client, déclenchements interventions

• Géant Casino - Arrêté-caisse-coffre

  Saint-Étienne 2002 - 2003 Arrêté-caisse-coffre : saisie des titres des règlements, bilan fin mois, régularisation des erreurs de caisse, approvisionnement caisse et prélèvement caisse-coffre

• SAINT KARL - Coiffure à Wasquehal Coiffeuse & technicienne

  1997 - 2000 Saint Karl Coiffure à Wasquehal Coiffeuse-technicienne

Formations

• Université Lille

  Villeneuve D'Ascq 2010 - 2011 diplôme Universitaire de Formation
  
  DUFA (diplôme Universitaire de Formation d'Adultes) BAC + 2 mention Bien.
  C2I Certificat Informatique Internet. Université Lille 1. Stage à l'Atelier Pédagogique Personnalisé de Douai (APP) création d'un module pédagogique, gestion de groupe lors de cours oraux, accompagnement pédagogique, animation d'atelier ;

• Université Lille (Wattrelos)

  Wattrelos 2010 - 2010

• CEPRECO

  Roubaix 2000 - 2001 TVGM BAC+1
  
  Formation de la vente et de la gestion marchande

Réseau

• Anne Laury PLET

• Cedric PASCAL

• Florence SION

• Grégory GATHEM

• Luc BRZUSTOWSKI

• Luc MAGARIO

• Service Recrutement WAYBOX

• Steeve RIBEAUCOURT

• Vitrine MULTIMÉDIA

• Xavier VAISSEAU