Nesrine NAJEM

En résumé

Entreprises

• Wafa Assurance - Directrice adjointe Production Automobile et Risques des Particuliers

  casablanca 2008 - maintenant  Management d’une équipe de 20 personnes
   Restructuration des processus métier :
   51% de gain de productivité en 2 ans
   Amélioration des délais de traitement du courrier
   Contrôle optimisé de la production
   Mise en place d’un dispositif qualité
   Pilotage : Mise en place d’un système de reporting
  

• Wafa Assurance - Chargée de mission auprès de la Direction Technique (Volet production) au sein de WAFA ASSURANCE

  casablanca 2006 - 2008  Management de différents projets :
   Participation active en tant que MOA Déléguée au projet de refonte totale du système informatique de la compagnie.
   Pilotage du projet de mise en place d’une Cellule Hotline.
   Pilotage du projet de Mise en place du Format A4 (pour les contrats d’assurances automobile).
   Pilotage de la réalisation des actions Quick Wins dans le cadre du programme ELAN.
   Etudes et proposition de nouveaux produits répondant aux besoins de cibles spécifiques.
   Conception et mise en œuvre de procédures de gestion.
   Elaboration de cahiers de spécifications
   Suivi de la mise en place informatique des nouveaux produits
   Veille concurrentielle et études comparatives
  

• Wafa Assurance - Manager gestion polyvalente

  casablanca 2003 - 2007  Suivi et animation d’une équipe de 11 personnes.
   Suivi des réalisations et amélioration des performances de l’équipe dans le cadre de la production « Risques de Masse », « flottes automobiles » et « conventions automobile ».
   Préparation, évaluation et mise en œuvre de propositions d’amélioration de process
   Conception de Plans d’assurances Globaux destinés aux collectifs et entreprises
  

• Wafa Assurance - Animatrice commerciale du réseau de distribution

  casablanca 1998 - 2003  Suivi des performances du réseau de distribution
   Participation dans la mise en place de plans d’actions cohérents pour la motivation du réseau.

Formations

• ESG (Casablanca)

  Casablanca 2003 - 2004 DESS Marketing Université d'Auvergne (Clermont-Ferrand I)
  
  Marketing

• ISCAE (Casablanca)

  Casablanca 1994 - 1998 Diplôme en Marketinig et Gestion

• Lycee Moulay Slimane De Fes (Fès)

  Fès 1993 - 1994 Sciences Mathématiques-A-

Réseau

• Elomari SIMOHAMED

• Fadia NAJEM

• Guillaume GARIAZZO

• Imane EL AISSAOUI

• Mohamed EL MOURABIT

• Pascal JANOT

• Reda BAHAOUI

• Reda BENSLIM

• Salah Eddine ELMACHKOURY

• Slama KAIS