Paris
RESPONSABLE FORMATION TRADE MARKETING NESPRESSO FRANCE:
Animation de sessions de formations;
Coaching terrain/accompagnement boutiques;
Organisation du suivi administratif des opérations de formation.
ANCIEN POSTE OCCUPE : ADJOINTE RESPONSABLE BOUTIQUES
(du 3 Mai 11 au 31 Janvier 12)
Formation et Accompagnement des Equipes :
Briefing, Ecoutes, “One to One”
Maintien de la performance durable (Challenges et Scoring)
Être un référent en matière de café dans l’univers du luxe
Veiller à la satisfaction des Membres du Club au quotidien :
Faire perdurer la référence en matière de service
Accompagnement terrain en permanence
Gestion des impondérables et des litiges
Gestion Back-office :
Synthèses et réconciliations caisses
Commandes monnaie, documentations
Gestion des prestataires de service
Mes compétences :
Relationnel
Formation
Accompagnement
Autonomie
