Ngozi OKENWA

 2007 – 2008 : MASTER 2 en Economie Option Management des Organisations de la Net Economie (Formation à distance en cours).
 2004 - 2005 : DEA en Gestion option Marketing et Stratégies à l’Université de Lomé. Thème de recherche (soutenu en juin 2007) : Comportement d’utilisation de la carte bancaire : Etude des freins et motivations.
 1997 – 2003 : Etudes Supérieures à la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion à l’Université de Lomé ; Maîtrise en Gestion en 2003; Licence en Gestion en 2002
 1991 – 1996 : Etudes Secondaires au Lycée de Tokoin ; Baccalauréat série D.
 Août – Septembre 2007 : Séminaire de formation en Sage organisé par ISI (Institut Supérieur d’Informatique).
 2002 - 2003 : Formation Continue TIC à l’Académie Cisco des Femmes à l’Université de Lomé.
 Mai à Août 2000 : Formation en Secrétariat – Bureautique à INFIB (Institut de Formation Informatique et Bureautique) à Lomé.
 Logiciels: Saari 100 (Comptabilité – Paye – Etats financiers), Traitement de texte, Tableur, Base de données, Messagerie sous MS Office, Internet Explorer, Acrobat Reader, et Systèmes d’exploitation WINDOWS.
 Technologie de l’Information et Communication (TIC) : Outils Internet (Messagerie Electronique, Web) et réseaux Informatiques (routeur, commutateur, etc.)
Du 19 Août 2011 jusqu'à nos jours: ICB SÉNÉGAL

 Juillet – Août 2003 : Stage à la banque ECOBANK Togo au service clientèle.


 2005 - 2006 : Recherches pour mémoire DEA Gestion option Marketing et Stratégies : Enquêtes et entretiens auprès des banques émettrices de cartes au Togo et de la clientèle bancaire pour recueillir les informations relatives aux produits monétiques afin d’appréhender les comportements d’utilisation de la carte bancaire dans nos milieux. Les recommandations qui en découlent sont des pistes d’amélioration de la qualité des services monétiques qui permettent de fidéliser les clients.

Mes compétences :
E CRM
E marketing
E- Marketing
Management
Marketing
Microsoft CRM
Services bancaires
Supply management
TIC