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Nicola COSENTINO

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Web marketing
Langage HTML PHP CSS
Webmaster
Web 2.0
Internet
Customer Relationship Management
Personal Home Page
PC Hardware
Macromedia Dreamweaver
Java
HTML
FTP
Apple Mac

Entreprises

  • Choyou.fr - Paris - CDD - Assistant Commercial & Marketing Bilingue BtoB Pour VMware leader

    2014 - 2014 marketing opérationnel - support clientèle BtoB- Mailing et lead generation

  • AGL Digital - Chargé de clientèle

    2010 - 2012 Chargé de clientèle - Modérateur

    Missions
    * Analyse de l'utilisation du site et report marketing ;
    * Prévention des fraudes ;
    * Traitement des demandes clients ;

  • AGL - CONSEILLER CLIENTÈLE MULTIMEDIA

    2010 - maintenant Vérification du contenu du site; Gestion des réclamation utilisateurs; Service Client par mail et téléphone; Sûreté du site. Report CRM Marketing;

  • Meetic - Repression fraude

    Paris 2008 - 2009 Prévention des fraudes Relation Clientèle


    Missions
    * Analyse de l'utilisation suspicieuse et illégale du site ;
    * Prévention des fraudes, veille au respect de CGU et contenu du site ;
    * Traitement des demandes des clients par mail et traitement réquisitions judiciaires. ;

  • Meetic - Manager d'équipe

    Paris 2005 - 2008 Manager d'équipe (France/Angleterre/Italie)

  • Meetic - CONSEILLER CLIENTÈLE MULTIMÉDIA BILINGUE

    Paris 2002 - 2009 MODÉRATION-SURVEILLANCE et VÉRIFICATION du contenu; HOT-LINE téléphonique et par Mal; répression fraudes.Management d'équipes vérification campagnes Marketing.

  • Meetic - Conseiller Clientèle

    Paris 2002 - 2005 Missions
    * Analyse de l'utilisation du site et reporting au Marketing ;
    * Traitement des demandes des clients par mail et téléphone ;
    * Veille au respect des CGU, modération et vérification contenu du site ;

Formations

  • IESA Multimedia : L'École Des Métiers Numériques

    Paris 2013 - maintenant en cours pour le mois de Décembre

    Pilotage et conduit stratégies activité digital;gestion cahiers des charges réalisation site internet et mobile (applications);Stratégie Web-Marketing;

  • IESA Multimédia

    Paris 2013 - 2013 Digital strategy

  • Université De Pérouse (Perugia)

    Perugia 1991 - 2002 Licence d'économie et commerce, droit et gestion

Réseau

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