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Nicolas BERTHELOT

LE LAMENTIN CEDEX 2 (Martinique)

En résumé

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Entreprises

  • GBH - Chef de Secteur Cuisines Sanitaires Aménagements et Bois

    LE LAMENTIN CEDEX 2 (Martinique) 2013 - maintenant

  • IKEA - Responsable des ventes "Cuisines", "Décoration et Activités saisonnières", "Chambres"

    Plaisir 2005 - 2013 - Commerce : Coordination et supervision de la commercialité du rayon, optimisation des ressources humaines et matérielles, travail en trinôme avec la logistique et la communication/aménagement, étude de concurrence
    - Management : recrutement, planification et répartition des charges de travail, évaluation et développement des compétences
    - Gestion : analyse des indicateurs de performance, élaboration et suivi de plans d’action (CA, marge, satisfaction client et collaborateurs)
    - Formation : identification des besoins, définition et suivi du plan de formation équipe, animation de formations

  • GO SPORT - Responsable de département

    Sassenage 2001 - 2004 - Commerce : vente, service après-vente, application des normes merchandising, opérations commerciales, réassort, tenue des rayons
    - Management : recrutement, répartition des activités et priorités des équipes, définition des objectifs individuels et collectifs, évaluation des performances et développement des compétences
    - Gestion : suivi et analyse des indicateurs de performance, application des réglementations et procédures sociales et commerciales (embauche, contrat, durée de travail, payes,...)
    - Formation : identification des besoins, définition d’un plan de formation, animation de sessions de formations produit et métier

  • SNCF - Chargé de communication dans le cadre de la reconfiguration du métier d’opérateur logistique

    1999 - 2000 - Définition et suivi du plan de communication et d’accompagnement du changement
    - Conception des supports de communication interne et externe : Kits pédagogiques, supports vidéo, fiches pédagogiques, site intranet de Fret SNCF, diaporamas d’animation,...
    - Réalisation d’actions de type événementiel : séminaires, forums,...

Formations

  • IAE

    Aix En Provence, Puyricard 1998 - 1999 Management du changement et de la communication

  • IAE

    Aix En Provence, Puyricard 1998 - 1999 DU Management relationnel

Réseau

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