Nicolas CHAUMET

En résumé

Entreprises

• BIMA consulting - Consultant senior

  Paris 2018 - maintenant J'accompagne les équipes marketing dans la mise en œuvre et l'utilisation des outils de marketing opérationnel depuis les spécifications générales jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle.

• Aviva - Responsable Marketing Opérationnel Assurance Vie

  BOIS COLOMBES 2015 - 2017 Définition et mise en œuvre d’un plan d’action commercial. Migration de l’activité sous Adobe Campaign.
  
  • Préparation du plan d’action commercial pour l’assurance vie en relation avec la Direction Commerciale et la Direction Epargne et Prévoyance.
  • Mise en œuvre des opérations commerciales, lancement des offres et nouveaux produits, animation du réseau pour la participation aux opérations.
  • Cadrage de projets de développement (Agents 2.0, Service téléphonique de développement vie).
  • Utilisation de l’outil Adobe Campaign et accompagnement de la mise en place de l’outil au sein de la Direction Marketing (responsable utilisateurs marketing au sein de l’équipe projet, conception des formations utilisateurs, conception des templates de message, coaching utilisateurs).
  • Management d'une équipe de 3 personnes.
  

• Aviva - Responsable Marketing Clientèle Patrimoniale

  BOIS COLOMBES 2010 - 2015 Définition d’une proposition client et mise en place dans le cadre de projets stratégiques d’Aviva France
  
  • Conception des orientations marketing pour le segment sur la base d’études de marchés, d’analyse du portefeuille clients et de veille concurrentielle, préparation des décisions de la Direction marketing ou des Comités de pilotage des projets mettant en œuvre ces orientations,
  • Mise en œuvre en tant que chef de projet transverse :
  - Pilote Aviva Premier : 35 commerciaux salariés et 3 ingénieurs patrimoniaux commercialisent des produits financiers de défiscalisation et des investissements immobiliers.
  - Programme marketing RéférenS : 92 000 clients patrimoniaux AFER et Aviva ont accès tous les mois au site d’information patrimoniale www.aviva-referens.fr (dossiers, vidéo, diaporama) et reçoivent 3 fois par an une lettre d’information patrimoniale.
  

• Aviva - Responsable Pilotage et Outils du Réseau Courtage Vie

  BOIS COLOMBES 2008 - 2009 Conduite du changement en environnement commercial, et participation au pilotage opérationnel du réseau.
  
  • Mise en œuvre de la saisie en ligne des actes de gestion dans le réseau courtage vie (taux de saisie en ligne passé de 18% à 53 %) : expression des besoins et priorisation des évolutions informatiques, animation et pilotage des commerciaux, suivi des objectifs, formation.
  • Mise en place d’outils d’analyse et de suivi de l’activité commerciale des courtiers (maîtrise d’ouvrage).
  

• Aviva - Responsable des Opérations Commerciales et de l’Animation des Réseaux

  BOIS COLOMBES 2006 - 2008 Industrialisation, cadrage et sécurisation du fonctionnement opérationnel du marketing vie.
  • Lancement dans les réseaux commerciaux et auprès des clients des nouveautés produits et des offres commerciales.
  • Opérations commerciales en soutien des réseaux commerciaux : mailings, e mailings, achats de mots clés, mise en place de sites Internet de conversion, opérations de parrainage.
  • Management d'une équipe de 4 personnes.
  

• Aviva - Responsable Marketing des Nouvelles Technologies

  BOIS COLOMBES 2001 - 2005 Mise en place du socle des outils commerciaux en ligne d’Aviva France.
  • Conception, maîtrise d’ouvrage et maintenance évolutive d’extranets dédiés aux réseaux commerciaux, avec des fonctionnalités documentaires, de simulation clients, de gestion commerciales et marketing et d’accès aux systèmes de gestion d’Aviva.
  • Conduite du changement.
  • Management d'une équipe de 4 personnes.
  

• Aviva - Chef de Projet Marketing

  BOIS COLOMBES 1992 - 2000 Gestion de campagne et de projets marketing
  • Opérations commerciales en soutien des réseaux commerciaux : mailings, newsletter,
  • Conception et maitrise d’ouvrage pour un portefeuille d’outils informatiques d’aide à la vente,
  • Conduite de projet pour la mise en place d’outils de gestion de patrimoine
  • Conduite de projet pour la mise en place d’outils de Sales Force Automation (Selligent).
  

• FINANCE MARKETING INTERNATIONAL (agence de marketing direct et de marketing financier) - Chargé d’Etude Marketing

  1989 - 1992 Etudes d’opportunité et de faisabilité pour des projets de développement
  
  • Développement d’une activité de vente par correspondance d’assurance vie
  • Développement d’un réseau de conseillers financiers indépendants
  • Gestion de campagne de marketing direct, de la conception rédaction à la fabrication.
  

Formations

• EDHEC

  Lille 1984 - 1987

Réseau

• Bruno CARIAS

• Hubert POINSIGNON