Paris
Actuellement Conseiller Accueil Commercial dans l'une des plus grandes agences Lyonnaise dotée d'une clientèle exigeante, mes missions à ce jour sont : l'accueil et l accompagnement de la clientèle, le conseil et la commercialisationd e produits et services, l'appui administratifs aupres des conseillers clientèle au quotidien et participation a l'atteinte des objectifs de l'agence.
Mes expériences dans la banque de détail, le crédit immobilier et le crédit à la consommation me permettent aujourd'hui d'avoir une expérience complète dans le secteur bancaire aussi bien en front qu'en back office.
Mes compétences
- Acceuil : acceuil des clients particulier, client banque privée et client professionnels
- Prise de rendez vous / Phoning , organisaton des agendas des conseillers
- Conseil client (explication et commercialisation de produits et services)
- Appui administratif des conseillers au quotidien , appui au directeur d'agence dans certaines missions (gestion de l'agence, participation à l'organisation d'evenement......)
- Participation à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
- Analyse : dossiers de crédits immobilier et consommation
- Contrôle : risque et qualité (délégation, octroi, mise en place)
- Suivi commercial des dossiers : avec les partenaires, le centre des engagements, les commerciaux
- Accueil téléphonique : informations produits et technique de financement
- Sens commercial (fidélisation du tissu relationnel), dynamique et rigoureux
Doter du gout du Challenge j aime allier le coté commercial, le contact client et l'analyse et le suivi de dossier client dans le respect des règles définies par ma direction.
Dynamique, Rigoureux, Volontaire et consciencieux sont mes maîtres mots.
Mes compétences :
Dynamisme
Développement commercial
Rigueur
Relations clients
Vente
