Mes compétences :
Technique
Formateur
Support Client
Support technique
Traductions techniques
Suivi projet
Suivi clients
Relation clientèle
Coordinateur projets
Entreprises
ONITY S.L.
- Technico-Commercial
2007 - maintenantSupport Technique en ligne.
Formateur
Dépanneur
Vente par téléphone
Secteur d'actitée: Toute la France
Sagem
- Dépanneur sur ligne de fabrication
PARIS2005 - 2007Dépanneur de carte élèctronique sur ligne de fabrication. Modem internet type "live-box" ou de décodeur TNT.
Les cartes sont testées insitu, les cartes défaillantes m'étaient transmises et mon travail consistait à trouver la cause du dysfonctionnement et de procéder au dépannage de la carte électronique afin de valider le test insitu.
Travail réalisé:
Remplacement des composants de type circuit imprimé ou CMS (soudage et désoudage des composants)
Réalisation et mise en place de procédures de dépannage.
Réalisation et mise en place de procédures de prévention des pannes au niveau de la ligne de production.
Gestion d'une équipe de dépanneurs pour réduire les pertes suites à de gros défauts de fabrication.
Gestion d'une autre équipe pour procéder au remplacement d'un composant défaillant sur plus de 700 cartes électronique.
