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Nicolas DOUAY

COMBRE

En résumé

Issu de multiples expériences professionnelles dans la grande distribution et le commerce de sport après avoir suivi des études universitaires en histoire de l'art et archéologie, j'ai intégré une association de tourisme adapté en tant que délégué régional de type commercial. Mon implication, ma passion pour la mise en place de nouveaux projets, m'ont amenés à occuper les postes de directeur transport, directeur adjoint, directeur général.
Je suis également éducateur sportif diplômé d'état, ce qui m'a permis d'exercer deux métiers simultanément, me permettant de jumeler l'expérience auprès des différents publics rencontrés.
Je suis actuellement en recherche active.

Mes compétences :
Audit
Coordination de projets
Norme ISO 9001 V2008
Logistique
Management opérationnel
Animation de réunions
Association loi 1901

Entreprises

  • CLUB EVASION - Directeur Adjoint

    2012 - 2014 EEVA / CLUB EVASION : Agence de voyage spécialisée
    10 permanents, 600 vacataires
    * Responsable de la relation commerciale, rencontre des clients, suivi et développement du portefeuille Client
    * Direction transport , suivi logistique et opérationnel, gestion du budget ;
    * Participation au développement et à la politique directionnelle : suivi de projets, actions correctives et préventives, opportunités d'amélioration, obtention des agréments et immatriculations
    * Gestion du personnel et des plannings de permanence

  • COTA - Président du COTA

    2012 - 2014 (collectif des organismes du tourisme adapté), participation aux tables rondes avec le ministère de la cohésion sociale sur l'évolution de la législation .

  • MVA - Directeur général

    2010 - 2012 • Responsabilité des achats, conception catalogue, produits.
    • Articulation opérationnelle des basses et hautes saisons : 450 employés vacataires sur l’été 2012
    • Fidélisation et renouvellement de la clientèle, suivi de l’après vente et contentieux

  • EEVA - Coordinateur & Directeur transport

    2006 - 2010 • Mise en place et obtention de la certification Iso 9001-2000 puis version 2008
    • Direction du pole transport (5 personnes), mise en place de la logistique et suivi opérationnel

  • EEVA - Délégué régional & Responsable du suivi et du développement du portefeuille

    2004 - 2006
    * Responsable du suivi et du développement du portefeuille client grand est

  • SKCC CELLIEU - EDUCATEUR SPORTIF

    2004 - maintenant Cours de fitness et karaté pour tout public

Formations

  • FAC LILLE III (Lille)

    Lille 1998 - 2001

  • Faculté De Lille III

    Lille 1998 - 2000 Deug histoire de l'art mention archéologie

Réseau

Annuaire des membres :