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Nicolas FOUCRET

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Ressources humaines
Développement commercial
Conseil
Gestion de projet
Management
Formation
Pôle Implémentation
Microsoft Outlook
Microsoft Office

Entreprises

  • MANPOWER - Direction Services Clients - Chef de Service

    2013 - maintenant MANPOWER - Direction Services Clients, -Centralisation des accords recrutement et intérim
    - Management de 32 collaborateurs sur 4 pôles
    Pôle Implémentation - 2 collaborateurs
    - Pilotage de l''implémentation des comptes centralisés sur le pôle service clients dédié en fonction
    du retro planning défini avec le client
    - Organisation du suivi qualité des clients implémentés au travers de comités de suivi afin de
    mesurer le niveau de satisfaction des comptes centralisés et pilotage des actions correctives
    Pôle Services Clients Dédiés - 28 collaborateurs sur 4 sites de production
    - Pilotage des comptes centralisés au travers d'un point de contact unique de la relation client,
    processus allant de la ventilation des commandes auprès des 758 bureaux Manpower à la
    réalisation des contrats de mises à disposition
    - 30 Grands Comptes centralisés dont EDF/ ERDF, Coca Cola, Société Générale, ATOS, NESTLE... ;
    - 135 M EUR de CA, 50 000 commandes ventilées, 45 000 contrats générés en 2015 ;
    - Réalisation des livrables sur mesure, définition des indicateurs de pilotage, organisation des
    comités de pilotage avec les clients (consolidation des reporting, pilotage des actions correctives)
    Pôle Solutions Recrutement - 2 collaborateurs
    - Gouvernance des projets de recrutement dédiés aux Grands Comptes
    - Point de contact unique pour ventiler les mandats de recrutement auprès des 200 consultants
    recrutement du réseau Manpower France (12 Grands Comptes dont EDF/ ERDF, TOTAL, GDF
    Suez, La Poste, SFR BT, Mars, Rexel...)
    - Organisation du cadrage projet, réalisation des livrables sur mesure, définition des indicateurs
    quantitatifs & qualitatifs, organisation des comités de pilotage avec les clients (consolidation des
    reporting, pilotage des actions correctives)
    - Pilotage des projets de recrutements en volume au travers de comité de pilotage. Définitions de
    plans de progrès et actions correctives visant à répondre aux attentes des clients (KPI, SLA,
    indicateurs quantitatifs et qualitatifs)
  • Manpower - Chef de Service – Service Centralisation des accords Intérim & Recrutement

    Nanterre cedex 2013 - maintenant
    Pôle Implémentation – 2 collaborateurs
    - Pilotage de l'implémentation des comptes centralisés sur le pôle services clients dédiés en fonction du retro planning défini avec le client
    - Organisation du suivi qualité des clients implémentés au travers de comités de suivi afin de mesurer le niveau de satisfaction des comptes centralisés et pilotage des actions correctives
    Pôle Services Clients Dédiés – 20 collaborateurs sur 2 sites de production
    - Pilotage des comptes centralisés au travers d’un point de contact unique de la relation client, processus allant de la ventilation des commandes auprès des 758 bureaux Manpower à la réalisation des contrats de mises à disposition
    - 17 Grands Comptes centralisés dont EDF/ ERDF, Coca Cola, Société Générale, ATOS, NESTLE… - 23 M€ de CA, 15 000 commandes ventilées, 8 000 contrats générés en 2012
    - Réalisation des livrables sur mesure, définition des indicateurs de pilotage, organisation des comités de pilotage avec les clients (consolidation des reporting, pilotage des actions correctives)
    Pôle Solutions Recrutement - 2 collaborateurs
    - Gouvernance et pilotage des projets de recrutement dédiés aux Grands Comptes
    - Point de contact unique pour ventiler les mandats de recrutement auprès des 200 consultants recrutement du réseau Manpower France (12 Grands Comptes dont EDF/ ERDF, TOTAL, GDF Suez, La Poste…)
    - Organisation du cadrage projet, réalisation des livrables sur mesure, définition des indicateurs quantitatifs & qualitatifs, organisation des comités de pilotage avec les clients (consolidation des reporting, pilotage des actions correctives)
  • MANPOWER - Direction des Ventes Grands Comptes - Responsable Grands Comptes

    2009 - 2012 Gestion et développement d'un portefeuille clients (12 grands comptes, 22 M EUR de CA)
    - Etablissement de plans de comptes, du budget prévisionnel des ventes
    - Vente de l'ensemble des solutions Manpower (recrutement, intérim, chasse de tête, formation...)
    - Elaboration de réponses complexes et soutenances à appels d'offres (secteur privé et public)
    - Négociation avec les directions des achats pour référencer les solutions proposées
    - Interface avec les directions supports (direction juridique, Solutions Clients, direction pricing...)
    - Garant du déploiement et suivi des accords auprès du réseau (816 bureaux)
    - Animation et pilotage des équipes constituées pour le développement des comptes stratégiques
    (12 collaborateurs sur 3 comptes)
    - Suivi de la performance commerciale, accompagnement et management transversal des bureaux
  • MANPOWER - Responsable Grands Comptes (Banque Finance - IT)

    Nanterre cedex 2009 - 2012 - Gestion et développement d’un portefeuille clients (22 Comptes, 22 M€ de CA)
    - Elaboration des réponses et soutenances à appels d’offres - Négociation
    - Garant du déploiement et suivi des accords
    - Animation en traverse du réseau d'agences positionnées sur les comptes du portefeuille
    - Vente de l’ensemble des solutions Manpower (Recrutement, TT, chasse de tête, Formation…)
  • MANPOWER - Direction - Commerciale

    2006 - 2009 & Marketing, Responsable développement Activité Recrutement (CDI-CDD)
    - Promotion & animation du réseau de 400 consultants dédiés à l'activité CDI-CDD
    - Conception et animation de formations auprès des consultants et managers
    - Référencement des prestataires formation en lien avec la DRH
    - Pilotage de la stratégie, de l'offre commerciale, coordination des 6 Directions Régionales
    - Construction des tableaux de bord de suivi de l'activité (indicateurs de productivité, rh...)
    - Accompagnement avant vente auprès des responsables grands comptes sur le montage d'offres
    complexes (volume, coordination nationale, projet RPO, projet expertise intégrée)
    - Suivi des évolutions de l'outil informatique de gestion, de pilotage et de facturation (MOA)
    - Réalisation d'audits qualité interne en vue de la certification ISO 9001
    - Référencement des jobboards partenaires ;
    - Pilotage de campagnes de marketing direct, construction d'outils d'aide à la vente
  • MANPOWER - Responsable développement Activité Recrutement

    Nanterre cedex 2006 - 2009 - Promotion & Animation du réseau de consultants dédiés à l’activité CDI-CDD
    - Pilotage de la stratégie, de l’offre commerciale, coordination des 6 Directions Régionales
    - Suivi des évolutions de l’outil informatique de gestion, de pilotage et de facturation(MOA)
    - Conception et animation de formations auprès des consultants et managers
    - Pilotage de campagnes de marketing direct, d’outils d’aide à la vente
    - Réalisation d’audits qualité interne
  • MANPOWER - DRH - Chargé de Formation Senior

    2003 - 2006 Analyse et cadrage du besoin de formation auprès du commanditaire
    - Conception et animation de modules de formations commerciales, management...
    - Accompagnement des formateurs occasionnels ;
    - Sélection et accompagnement de prestataires sur des journées de formation intensive ;
    - Participation à des salons, forums étudiants ;
    - Accompagnement terrain des commerciaux
  • MANPOWER - Chargé de Formation Senior

    Nanterre cedex 2003 - 2006 - Analyse et cadrage du besoin de formation auprès du commanditaire
    - Conception et animation de modules de formations commerciales, management…
    - Participation à des salons, forums étudiants
    - Sélection et accompagnement de prestataires sur des journées de formation intensive
    - Accompagnement terrain des commerciaux
  • MANPOWER - Consultant Recrutement

    Nanterre cedex 2000 - 2003 - Gestion et développement d’un portefeuille clients
    - Vente de solutions de flexibilité auprès de sociétés informatique
    - Recrutement et détachement d’Ingénieurs, de Chefs de Projets technique et fonctionnel
    - Mise en place de sessions de recrutement et de tests d’évaluation (D5D)
    - Elaboration d’actions de formation, de suivi de carrière et de fidélisation des intérimaires
    - Action de sourcing auprès des écoles de commerce et d’ingénieurs
  • MANPOWER - HIGH-TECH - Consultant Recrutement

    2000 - 2003 Gestion et développement d'un portefeuille clients ;
    - Vente de solutions de flexibilité auprès de sociétés informatique
    - Recrutement et détachement d'Ingénieurs, de Chefs de Projets technique et fonctionnel
    - Mise en place de sessions de recrutement et de tests d'évaluation (D5D)
    - Elaboration d'actions de formation, de suivi de carrière et de fidélisation des intérimaires
    - Action de sourcing auprès des écoles de commerce et d'ingénieurs
  • PAGE INTERIM - Consultant Junior

    1999 - 1999 Recrutement et détachement dans le domaine de la comptabilité-fiance ;
    - Prospection et gestion d'un portefeuille clients
  • Page Personnel - Consultant

    Neuilly-sur-Seine 1999 - 1999 - Recrutement et détachement dans le domaine de la comptabilité-fiance
    - Prospection et gestion d’un portefeuille clients

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