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Nicolas HERRAN

PARIS

En résumé

Senior consultant et formateur expert en AMOA, j’ai accompagné plusieurs dizaines de chefs de projet et directeurs de projet en AMOA et conduite de projet dans l’acquisition des bonnes pratiques permettant d’assurer la qualité des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, notamment pour : AXA, Pages Jaunes, BIC, Air France, la Française des Jeux...
Je dispose aussi d’une excellente expérience et pratique des référentiels, méthodes et normes : CMMi, Iso 9001, UML, Scrum, méthodes agiles.

Diplômé de l’Ecole Centrale Lyon et titulaire d’un Master en Génie des Systèmes Industriels de l’Ecole Centrale Paris, j’ai intégré Telys en 2007 après une expérience de 6 ans en organisation et logistique où j’ai été responsable des études transversales au sein de La Poste, responsable Organisation Transport & Logistique et enfin Consultant-Formateur en logistique et logistique tertiaire.

Fort de ma formation polyvalente de haut niveau et de ma double compétence (Management de projets SI et Formateur), j’ai participé avec succès au pilotage de nombreux projets d’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) sur toutes les phases d’un projet (recueil et analyse des besoins, élaboration de cahiers des charges, conception fonctionnelle, développement et recette) et ce, dans des secteurs et des métiers variés : industrie et distribution (Bic, Manutan International), e-commerce (Pixmania), maintenance aéronautique (Air France Industries), eau et assainissement (SAUR, Veolia), exploration et production pétrolière (PERENCO), assurance (AXA, Banque Postale Prévoyance).

Mes compétences :
Modélisation
Méthodes agiles
AMOA SI
Management
Architecture fonctionnelle
Formation
Gestion des exigences
Coaching
Data Science
Big Data
R
Hadoop
MongoDB
Python

Entreprises

  • CAAGIS - Chef de projet AMOA

    2011 - 2011 - Filiale informatique du groupe Crédit Agricole Assurances -

    Pour un nouveau projet de référentiel unique de pilotage projet :
    • Formalisation des spécifications par une méthode strictement pilotée par les exigences
    • Recueil du besoin dans une approche top-down : 39 personnes interviewées appartenant à la Direction Générale et à l'ensemble des directions
  • AXA France Services - Business Analyst Senior

    Nanterre 2011 - 2011 Chef de projet pour l’élaboration du cahier des charges pour le nouvel espace client protection juridique
    • Encadrement de deux analystes fonctionnels
    • Pilotage et suivi du projet
    • Mise en cohérence et formalisation d’une centaine d’exigences
  • Air France Industries - Coach en AMOA

    Roissy CDG 2011 - 2011 Branche maintenance du groupe Air France/KLM

    Coach en recueil et formalisation des besoins pour différents projets d’évolution du système d’information maintenance pour le compte de l’Armée de l’Air
  • Manutan International - Chef de projet AMOA

    2011 - 2011 Dans le cadre du déménagement de toute l’informatique du groupe :
    • Formalisation des processus métier critiques devant être testés post-déménagement
    • Formalisation des procédures d’arrêt, migration et redémarrage
    • Management d’une équipe de 3 consultants
  • E-Merchant / Pixmania Group - Lead MOA / Business Analysis Team manager

    2011 - maintenant Responsable de l'équipe des Business Analysts pour le compte du client et actionnaire Dixons Retail plc.

    Certified Scrum Product Owner (CSPO)

    Pour les sites d'e-commerce currys.co.uk et pcworld.co.uk :
    • Management de l'équipe Business Analysis
    • Formation, recrutement
    • Amélioration continue dans le cadre d'ITIL et de CMMI
    • Gestion des projets et des RFC
    • Pilotage analyse functionnelle et technique
    • Pilotage des changements en mode agile (SCRUM)
  • La Française des Jeux - Formateur AMOA

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2010 Pour la direction performance et qualité des projets IT, formation de 43 chefs de projets AMOA, répartis en 7 groupes. Animation des sessions de formation de 6 personnes
    • Recueil des besoins : ensemble de bonnes pratiques pour recueillir le besoin réel en un minimum de temps
    • Formalisation des besoins : ensemble de bonnes pratiques permettant de rédiger avec le minimum d’altération, des livrables compréhensibles facilement et de manière univoque.
    • Modélisation UML : présentation des principaux diagrammes et de leurs conditions d’utilisation
  • BIC - Business Analyst

    Clichy 2010 - 2011 Étude de refonte de l’outil transverse de reporting des données groupe (domaines finance, HR, H&S, Sus., Dev., Sales, KPI) pour le monde
    • Capture et formalisation en anglais : étude sponsorisée par la direction Group Finance basée aux États-Unis.

    Étude de définition d’une stratégie à l’horizon de 5 ans concernant l’EDI en Europe
    • Interlocuteurs top management
    • Ateliers multi-interlocuteurs (jusqu’à 15 simultanément, issus de 6 pays différents)
  • La Banque Postale Prévoyance - Chef de projet MOA

    Paris 2010 - 2010 Dans le cadre de la mise en place de nouveaux produits de prévoyance, rédaction de cahiers des charges :
    • Recueil des besoins auprès des directions métiers
    • Coordination avec la MOE pour la mise en œuvre de la solution technique
    • Définition de la stratégie de tests
    • Encadrement de deux consultants
  • AXA France Services - Chef de projet MOA

    Nanterre 2009 - 2010 Chef de projet pour l’élaboration du livrable d’expression de besoin avant projet pour le site EOL Retraite (Contrats collectifs épargne retraite entreprise)
    • Encadrement d’un analyste fonctionnel
    • Pilotage et suivi du projet : Préparation et animation de la réunion de lancement et des comités de suivi
    • Recueil des besoins auprès des directions métiers
    • Formalisation d’une centaine d’exigences
  • Perenco - Chef de projet MOA

    Paris 2009 - 2009 Élaboration des livrables de conception fonctionnelle d’une interface Intranet/Extranet pour la nouvelle application de gestion documentaire (GED) et de suivi des projets d’ingénierie
    • Expression de besoin, Cahier des charges, Maquettage et scénarii de recette

    Pour une nouvelle application de gestion des transports du personnel et des équipements pour la filiale péruvienne
    • Expression de besoins

    Expression des besoins pour diverses évolutions de l’Intranet du département Supply Chain Management
  • Saur - Chef de projet MOA

    2008 - 2009 Élaboration du livrable de conception fonctionnelle d’une nouvelle application Référentiel Contractuel
    • Audit des applications existantes, Expression de Besoin, cahier des charges et spécifications fonctionnelles
    • Modélisation des données et de l’architecture fonctionnelle
    • Pilotage des développements et du déploiement (6 développeurs)
    • Recette
    • Documentation utilisateurs
  • AXA France Services - Chef de projet MOA

    Nanterre 2007 - 2007 Assistance à l’élaboration d'un livrable de conception fonctionnelle dans l’assurance civile prestataire
    • Modélisation des données et de l’architecture fonctionnelle
  • TELYS - Consultant et Formateur en AMOA / Business Analyst

    Paris 2007 - 2012 Permanent – Missions internes
    Responsable des forfaits
    • Coaching de consultants
    • Chiffrage et assistance au chiffrage des projets
    • Relecture et validation des revues de progrès et des livrables
    • Évaluation des compétences

    Responsable de projets internes
    • Mise en place d’un partenariat technique avec les outils Rational d’IBM. Évaluation des produits.
    • Pilotage de la conception et de la réalisation des nouveaux modules de formation interne
  • GIE Chorégie - Chef de projet Pilotage

    2007 - 2008 Mise en place d’une application de pilotage et suivi des traitements métier (prévoyance individuelle et collective) : maintenance, évolutions du SI (gestion des incidents, projets, phases de recette)
    • Pilotage global du projet : évaluations, planification, animation, coordination et suivi
    • Recueil des besoins auprès de 3 services internes et auprès des 17 clients
    • Définition des principes de procédure cibles
    • Conduite du changement : phase d’expérimentation, formations
    • Paramétrage et développements spécifiques aux métiers et selon les procédures cibles
    • Développement de tableaux de bord dédiés
  • Veolia Water - Chef de projet MOA

    Paris 2007 - 2007 Dans le cadre du projet de gestion des interventions techniques :
    • Assistance au recueil des besoins
    • Conception du MCF
    • Optimisation des MCD
    • Rédaction de 450 exigences
  • Dynapost - Consultant et Formateur en Organisation

    2005 - maintenant Missions de conseil en logistique tertiaire (Canal+, Accor Ticket Restaurant, Préfecture de la Manche ...)
    • Diagnostic et préconisations d’organisation pour des services Relation Client, gestion documentaire ou courrier Audit/réorganisation de services CRM, GED ou courrier
    • Re-engineering de prestations existantes (9 Telecom)
    • Analyse d’opportunité d’une sous-traitance ou de déploiement de systèmes de numérisation, de GED ou de traitement informatique

    Formateur en organisation de la logistique tertiaire (RATP, Le Parisien, …)
  • Hays DX France - Responsable Projets / Organisation

    2003 - maintenant --- Hays DX France Division colis express en France du groupe britannique Hays plc ---

    Projets d’implantation (créations, déménagements, regroupements) des agences, stratégie et schéma directeur, cahiers des charges infrastructures et équipements
    • Projet de réorganisation à long terme en Île-de-France avec passage de 2 à 5 sites et création d’un hub (trafic total de 30 000 colis / jour, surface totale de 12 000 m2)
    • Déménagement de 2 agences, à Toulouse et Grenoble (8 000 et 5 000 colis / jour – 1 300 et 800 m2)
    • Dossiers technico-économiques en anglais pour les projets stratégiques • Programmation et suivi des budgets correspondants (budget annuel d’environ 700 000 €)
    • Harmonisation de l’organisation et des procédures suite à une fusion d’entreprises, dans un cadre ISO 9001
    • Management d’un service (3 personnes)
  • La Poste / ColiPoste - Responsable National Études Transversales (Traitement / Transport)

    Paris-15E-Arrondissement 2002 - maintenant Études logistiques moyen terme
    • Audit des réseaux d’acheminement, des interactions, recherche de synergies
    • Analyse du fonctionnement des réseaux d’acheminement et de leurs interactions, propositions d’améliorations en termes de transport et de traitement :
    • Étude de réorganisation partielle des flux VPC Île-de-France / Rhône-Alpes
    • Propositions d’améliorations transport et traitement

    Études logistiques ponctuelles : raccordement de nouveaux clients et modification du rôle de certains sites
    • Réorganisation de sites (horaires, concentration/éclatement)
    • Études pour Amazon, Comtesse du Barry, ChateauOnLine, …
    • Mise en place, suivi et bilan des réorganisations
  • La Poste / ColiPoste - Responsable Technique National

    Paris-15E-Arrondissement 2000 - maintenant Pour les 18 plates-formes de tri colis en France et les agences de livraison :

    • Spécifications fonctionnelles des équipements, organisation des essais, détermination des besoins (annuels et ponctuels)
    • Programmation et suivi des budgets correspondants (6 M€ / an)
    • Expert technique auprès des groupes projets dont nouveau schéma directeur et plans de formation des agents

    Chef de projet équipements industriels de tri et de suivi pour une nouvelle plate-forme de tri à Strasbourg (budget de 3 M€ – délai de 10 mois) : définition des besoins, choix des fournisseurs, suivi de l’installation et de la montée en charge

    Chef de projet pour la redéfinition des politiques de maintenance des équipements industriels et informatiques

    Responsable du cahier des charges (assistance à maîtrise d’ouvrage) d’un système d’information pilote pour les bases de concentration et de ventilation (9 sites, en sous-traitance), recette de l’application et suivi du déploiement
  • Renault - Stage de fin d’études

    Boulogne-Billancourt 1998 - maintenant Travail de Fin d’Études et mémoire de DEA au sein de la stratégie industrielle de la Direction de la Mécanique
    • Dans le cadre de la veille concurrentielle, réflexion méthodologique et élaboration d’un dossier de synthèse sur l’état et les perspectives stratégiques des schémas industriels « production de moteurs », en termes d’implantation, de choix techniques, d’organisation et de performance
    • Élaboration d’indicateurs synthétiques, incluant des données macro-économiques, permettant une comparaison directe entre constructeurs
    • Application à l’étude d’une synergie de la production mécanique entre Renault et Nissan

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