Mes compétences :
Retail
Support
Encaissement
Développement
Maintenance
Packaging
Déploiement
Monetique
Entreprises
Monoprix
- Responsable d'application Encaissement et Monétique
Clichy2016 - maintenant
Celio*
- Chef de Projet Magasin
Saint Ouen2014 - 2016
Additeam
- Technicien Support Retail Niveau 2
Paris2010 - 2014Technicien Support Retail Niveau 2 chez Yves Rocher
Support Local des systèmes d'encaissement sur le système Cegid
OORIUM
- TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE Niveau 2
2009 - 2009Mission chez Décathlon Campus, accueil utilisateur (français, anglais), résolution des incidents support niveau 2, escalade des tickets au niveau 3, affectation de pc et téléphone Blackberry, formation à l’utilisation et aux règles, suivi des sauvegardes, brassage de prises réseau, support des serveurs par TSE, maintenance des caisses du magasin (Wincor, Gunnebo), support des serveurs…
JDC SA
- ATTACHE COMMERCIAL ENCAISSEMENT
2009 - 2010Prospection de commerce pour la vente de systèmes d’encaissement et de caisses enregistreuses pour tout commerce (alimentation, tabac, presse, restaurants…)
OORIUM
- TECHNICIEN PACKAGING / SUPPORT Niveau 2
2008 - 2009Mission chez ArcelorMittal : création de paquets d’installation de logiciels sous WISE en respect au cahier des charges, paramétrage de batch DOS ou VbScript (patchs…), documentation du package en anglais (problèmes rencontrés et solutions…)
JDC SA
- TECHNICIEN SUPPORT / INSTALLATEUR ENCAISSEMENT
2007 - 2008Installation et formation sur des logiciels de gestion d’encaissement pour tout commerce (alimentation, tabac, presse…) sur caisse tactile, création de documentation, câblage, Téléassistance (Pcanywhere, VNC…), suivi de clients grand compte. Aide au développement de logiciels de gestion adaptés, création d’états personnalisés en SQL. Installation de terminaux de paiements électroniques IP.
CAISS'MAG SYSTEMES
- TECHNICIEN SUPPORT / INSTALLATEUR ENCAISSEMENT
2002 - 2007Installation et formation chez le client de logiciels d’encaissement et de caisses enregistreuses pour tout commerce (alimentation, tabac, presse…), installation de réseaux locaux, assemblage et maintenance informatique