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Celent
- Analyste et Consultant
maintenant
Je suis analyste dans l’équipe de recherche assurance chez Celent. Mes études se focalisent sur les thématiques de l’assurance et l’informatique en Europe continentale.
Avant de travailler pour Celent, j'occupais la fonction de directeur général chez UNIQA Assurances SA à Genève – Suisse, où j'étais responsable de définir la stratégie et où j'ai notamment mis en place un nouveau système de gestion du risque. J'ai également occupé le poste de business development manager au siège du groupe UNIQA à Vienne en Autriche. Je fus également directeur marketing et de la gestion de la qualité avant de devenir directeur général de l’entité suisse d’UNIQA. Avant mon expérience chez UNIQA, j'ai travaillé pour le CREDIT SUISSE en tant que gestionnaire de relations clients.
Je possède un MBA de l’Université d’Heriot Watt – Edinburgh Business School en Ecosse ainsi qu’un Master en direction d’entreprise de l’Université de Fribourg en Suisse. Je parle couramment le français et l’anglais et possède un bon niveau d’allemand.
Les études récentes que j'ai publiées peuvent être consultées en cliquant sur le site suivant: http://www.celent.com/67_71.htm
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UNIQA Assurances SA
- Directeur
2005 - 2007
Responsable de la définition et l’implémentation de la stratégie globale de la société:
- Gestion des plans financiers, budgets dans le but d’améliorer la marge bénéficiaire de l’entreprise à long-terme. Ces plans incluent notamment l’identification de nouveaux partenaires potentiels et les business drivers nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés,
- Amélioration de la définition et de la communication des objectifs internes par l’utilisation intensive d’une Balanced Score Card.
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UNIQA Group
- Business Development Manager
2005 - 2007
Responsable du développement de nouvelles opportunités dans le domaine de l’assurance maladie, accident et vie internationale:
- Mise en place de la stratégie d’acquisition à long terme visant un marché de niche composé essentiellement d’Organisations et entreprises internationales,
- Etablissement de business plans ayant pour but de développer les marchés émergents que sont les pays de l’est de l’Europe dans le domaine de l’assurance maladie au niveau du groupe,
- Implémentation d’un nouveau système informatique dans le but d’adapter les processus internes en vue d’atteindre les objectifs à long-terme.
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UNIQA Assurances SA
- Directeur Marketing and Qualité
2001 - 2005
Responsable de la stratégie marketing et qualité pour UNIQA Suisse:
- Développement d’un plan marketing incluant une analyse détaillée de la stratégie générale de l’entreprise et de son impact en utilisant une évaluation de ses forces et faiblesses. Mise en place de plans d’actions découlant de ce plan marketing,
- Initiation d’initiatives visant à améliorer l’image de l’entreprise dans son marché de niche et dans le groupe UNIQA. Mise en place de programmes visant à optimiser les canaux de distribution existants,
- Mise en place d’un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001 :2000
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CREDIT SUISSE
- Responsable clients
Paris
1998 - 2000
Responsable d’un portefeuille comprenant des PME et des clients privés:
- Création et renforcement des relations avec les clients en vue d’optimiser la rentabilité du portefeuille,
- Mise en place d’actions en vue d’optimiser l’exposition au risque de la banque en ce qui concerne les crédits au PME.
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CREDIT SUISSE
- Stagiaire universitaire
Paris
1997 - 1998
