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Nicolas OYARBIDE

Pessac

En résumé

• Management d’équipes pluridisciplinaires (jusqu’à 25 pers.)
• Conception et mise en œuvre de nouveaux business models
• Pilotage budgétaire associé aux indicateurs business
• Direction de projets informatiques (agiles et cycles en V)
• CRM, Marketing Direct, Marketing Digital

Mes compétences :
Management d'équipe
Marketing
Webmarketing
Management de projet
CRM
Management
Chef de produit
Chef de marché
Jeux vidéo
Télécommunications
Marketing Direct
E-CRM
Marketing stratégique
Internet des objets

Entreprises

  • Groupe Pichet - Responsable Marketing Stratégique

    Pessac 2017 - maintenant • Nouvelles offres : logement connecté, conciergerie, résidences séniors…
    • Etudes stratégie : promotion, hôtellerie, administration de biens, nouveaux services
    • Intelligence économique : analyses concurrence, tendances sociétales
    • Management transverse : Promotion, construction, syndic, service client…

  • Groupe Pichet - Responsable Marketing et Communication

    Pessac 2013 - 2017 Management: 15 personnes
    - média planning online et offline
    - développement web
    - CRM (gestion de base clients, outil de gestion de campagnes, décisionnel)
    - Gestion de projet
    - Études et statistiques
    - Gestion du budget communication/Marketing du Groupe
    (management de 15 personnes)

  • Groupe Pichet - Responsable Marketing

    Pessac 2012 - 2013 - Média planning online
    - Webdesign
    - Gestion de projets, conception et développements Web et CRM
    (management de 25 personnes)

  • LSF Interactive - E-CRM Director

    2010 - 2011 - Création du Département e-CRM de l'agence
    - Avant-vente
    - Production de prestations CRM digitales pour les annonceurs (média, tourisme
    - Management de 4-5 personnes
    - Tuteur du responsable Social Media (futur Directeur)

  • SFR - Chef de Produit CRM - Internet mobile

    2007 - 2009 - Développement de nouveaux outils de CRM pour les contenus SFR (musique, jeux, TV, vidéos, info, météo, sport etc...) : CRM online sur le Web et l'Internet Mobile, alertes par SMS (4M d'inscriptions)
    - Mise en place de plans d'actions Marketing Direct
    - Analyse des performances et ajustements des campagnes

  • SFR - Chef de Marché

    2004 - 2007 SFR, 2ème opérateur mobile français.

    Chef de marché Stratégie de Contacts des abonnés.

    Création et pilotage de la Stratégie des contacts clients:
    Marketing Direct,
    Service Client,
    Point de Vente,
    Site Web.

    Réalisations :
    Création du Plan de Contacts Marketing Direct et gestion du budget associé, exploitation du cycle de vie du client,
    mise en place d'offres dédiées au Service Client, à la distribution et au web,
    Suivi de la rentabilité de chaque point de contact.

  • Eurostar - Assistant Programme de Fidélité Loisir

    londres 2003 - 2003

  • UBISOFT - Assistant chef de produit

    Montreuil 2002 - 2003

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :