Nicolas PERSONNAZ

En résumé

Entreprises

• Galeries Lafayette - Responsable Marques Propres

  Paris 2017 - maintenant En charge de l’Accessoire et de la Maroquinerie Femme sur le magasin d'Haussmann – Management de 3 responsables de vente, 40 conseillers de vente, (CA : 6 000k€)
  
  - Commerce : garante de l’application de la politique commerciale, relationnel et partenariat avec les marques, plan d'achat saisonnier, remodeling
  - Management : animation, formation et développement des collaborateurs
  - Gestion : pilotage des indicateurs de performance, analyse de la concurrence et du potentiel local
  - Fidélisation : gestion de la relation client et organisation d’animation clients
  - Innovation : formulation et mise en œuvre des améliorations/solution

• Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Manager Vente

  Paris 2013 - maintenant • Management d’équipe
  - Développement et motivation (Observation, identification des points d’amélioration, évaluation de la performance et mise en place d’objectifs individuels et collectifs, accompagnement, réalisation d’entraînements à la vente, briefings quotidiens, évaluations annuelles)
  - Formations des équipes
  - Recrutement des collaborateurs Galeries Lafayette
  - Amélioration permanente de la qualité de service
  • Développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité du secteur
  • Analyse de l’activité commerciale : suivi de l’évolution du CA, des écoulements des produits, reportings
  • Mise en place et suivi des animations commerciales
  • Optimisation et suivi du merchandising, formation des équipes
  • Suivi et mise en place d’actions pour développer le Programme de Fidélité Galeries Lafayette

• Mystères du vin - Associé - gérant

  2011 - 2013 • Commercial : Mise en place de la politique commerciale B to B et B to C de la société. Démarche au près des CE et des agences évènementielles. Ventes privées pour les particuliers. Suivi des commandes et livraisons des produits. Réalisation d’opérations commerciales pour la foire aux vins, rosé d’été et Noël. Mise en place d’un nouveau marché évènementiel (mariage).
  • Achats et logistique : Recherche des fournisseurs, négociations des prix. Gestion du stock et suivi des commandes. Mise en place de partenariats entre les fournisseurs et la société.
  • Communication – marketing : Mise en place du plan de communication, e-réputation, suivi de la conception et la réalisation du site internet et d’un blog.
  • Gestion financière : tenu de la comptabilité. Rédaction des devis et factures clients, relance et suivi des règlements.
  

• Auchan - Chef de Rayon

  Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2011 Chef de rayon. Gestion des rayons PFLS. Approvisionnement, gestion du personnel et des fournisseurs, réservation des produits, tenue quotidienne des rayons et gestion des opérations commerciales.

• Preferendum - Chef de projet et dévellopement

  Paris 2009 - 2009 Chef de Projet et développement de l’agence. Mise en place d’un nouveau plan de développement pour l’agence. Aide sur le suivi dossier des clients de l’agence.

• By the way Creacom - Chef de projet

  2009 - 2009 Chef de projet. Chargé d’établir une relation stable et durable entre l’agence et le client. Suivi du projet de la prise de brief jusqu’à la réalisation finale pour les magazines internes de grandes entreprises. (SUEZ, DCNS, AREVA,…)

• MONTBLANC - Stage de vente

  2008 - 2008 Vendeur : Préparation et réalisation des ventes, organisation de l’anniversaire du magasin. Relation clientèle directe. Gestion du service après vente.

• Entreprise de sonorisation - Associé

  2003 - 2010 Associé dans une entreprise de Sonorisation d’évènements -
  Relation clients, gestion du matériel, réalisation et organisation des soirées.

Formations

• Groupe INSEEC

  Bordeaux maintenant

• INSEEC

  Bordeaux 2007 - 2010 MARKETING

• IUT

  Bayonne 2005 - 2007

Réseau

• Benjamin SOUVIRAA

• Bertrand DE GIACOMONI

• Centre Chinois AHALAC

• De Gironde ALEXIS

• Fabrice DE BUHAN

• Olivier MÉNARD

• Stanislas DE CONINCK

• Sylvain BELY

• Xavier BRICE

• Yoann FUMERON