Nicolas PLOURIN

En résumé

Entreprises

• CGI Business consulting - Manager

  2018 - maintenant * Réalisation de mission de conseils :
  o Pilotage du déploiement d'une solution IFRS 16 et gestion de patrimoine immobilier d'un éditeur
  o Mission de conseil aide au choix d'une solution EPM pour la DSI d'un groupe industriel
  * Prospection commerciale et réponse aux appels d'offre

• H&GASP Conseil - Administration des ventes, Finance

  2016 - 2018 H&GASP Conseil ( Janv. 2016 - Mars 2018 ) : Fondateur - Conseil au développement de PME
  
  * Accompagnement Administration des ventes, Finance, Juridique, Gestion Ressources Humaines, Suivi comptable,
  * Elaboration de Business Plans et de dossiers de financement (emprunts bancaires, levée de fonds)
  * Gestion de projets
  
  Quelques clients : Image Point Com (Agence de communication) ; SOS Secours (Formation) ; Snack&Co
  (Foodtech) ; Castleton (Restauration Traditionnelle)

• VEOLIA ENVIRONNEMENT - Pilotage des Plans d’Economies Groupe

  Paris 2012 - 2015 VEOLIA ENVIRONNEMENT ( Sept 2012 - Avril 2015 ) Direction de la transformation groupe
  Pilotage des Plan de Performance Opérationnelle et Plan Convergence (800M EUR d'économies sur 3 ans)
  * Suivi et audit des projets d'économies des Business Units (mutualisation des moyens, convergence des activités, amélioration de la performance opérationnelle).
  * Contrôle et suivi de la réalisation des objectifs d'économies annoncés aux marchés financiers
  * Administration de l'outil de suivi des plans (outil Enablon)
  * Pilotage des clôtures trimestrielles, élaboration des reporting pour publication financière
  * Animation des correspondants métier.

• VEOLIA EAU - Manager Service Clientèle

  2006 - 2012 Rattaché au directeur du Service Clientèle de Veolia Eau d'Ile-de-France, délégataire du Syndicat des Eaux d'Ile-
  de-France (SEDIF - 550 000 clients). Responsable des processus facturation (2,2 M factures/an), encaissement, recouvrement et comptabilisation. Management service de 45 personnes.
  * Adaptation des processus métier et outils pour l'obtention de la norme NF service client
  * Optimisation des processus recouvrement, vitesse d'encaissement et amélioration de l'encours global
  * Gestion des prestataires éditique et encaissement.
  * Pilotage de projets : nouvelles solutions de paiement (Serveur Vocal Interactif, SMS) ; refonte du système éditique ; optimisation des relevés compteurs (télé relevé, optimisation tournées releveurs, relevés clients via SMS / Internet / serveur vocal interactif, mise en place d'un nouveau SI.

• COCA COLA ENTREPRISE - Sales administration manager

  2002 - 2005 * Pilotage de la facturation du groupe - management equipe 4 personnes
  * Coordinateur de l'élaboration des Conditions Générales de ventes annuelles et de la politique tarifaire.
  * Pilotage du projet dématérialisation des factures avec les clients de la grande distribution - mise en place de la première solution de facturation dématérialisée avec le groupe Carrefour.
  * Mise en place de solutions d'archivage électronique et de consultation des documents en ligne.
  * Mise en place de la facturation via SAP (module FI)

• CHEP - SALES ADMIN MANAGER / SAP IMPLEMENTATION MANAGER

  Clichy 1999 - 2003 SAP implementation manager – oct. 01 à oct. 02
  Responsable pour Chep France de la mise en place de SAP.
  Analyse des processus dans les différents départements de l’entreprise.
  Définition et mise en place des organisations et modes de fonctionnement.
  Représentant de Chep France dans les groupes de travail européens pour développer un système harmonisé.
  Encadrement des personnels détachés sur le projet par chaque département.
  Conduite du changement - Gestion de la communication du changement
  Organisation des formations pour les utilisateurs (300 personnes)
  
  Responsable administration des ventes – fév. 00 à sept 01
  Responsable de la validation des contrats commerciaux, de la mise en place des échanges d’information électronique avec les clients et responsable de la facturation.
  Management d’une équipe de plus de 20 personnes.
  Mise en place de la facturation dans SAP.
  
  Adjoint directeur développement des flux internationaux – mars 99 à janv. 00
  Au sein de la division commerciale, support de l’équipe chargée des comptes stratégiques européens pour le développement des flux internationaux import et export.
  Définition d’offres de service paneuropéennes, élaboration de cahiers des charges pour les clients stratégiques (P&G, Unilever, Coca Cola…)
  

Formations

• Nicholls State University (Thibodaux)

  Thibodaux 1997 - 1998 Master of Business Administration

• ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE EXTERIEUR

  Paris La Défense 1993 - 1997

• Lycée Saint Martin De France

  Pontoise 1988 - 1992 Baccalauréat D