Nicolas REDZIOCH

En résumé

Entreprises

• Thiriet - Directeur Commercial France

  ELOYES 2018 - maintenant - Pilotage de la stratégie de conquête et de l’efficacité opérationnelle du réseau.
  - Lien transversal sur les fonctions support, finance, achats, RH.
  - Encadrement de l’équipe de la direction du réseau : 10 Responsables Régionaux et 1 Responsable National des ventes .
  - Gestion des Instances Représentatives du Personnel .
  - Accompagnement du programme de modernisation du réseau.

• Lafayette Conseil - Directeur Réseau

  TOULOUSE 2016 - 2018 Définition et planification des objectifs opérationnels du réseau (qualitatifs et quantitatifs)
  Management et suivi du développement professionnel des responsables régionaux
  Suivi des plans d'action régionaux
  Analyse de l'impact des actions commerciales à partir des remontées d'information du terrain
  Arbitrage de l'allocation des moyens / ressources (humains, financiers, délais, matériels...) en fonction des résultats et de la stratégie
  Evaluation des résultats de la zone géographique concernée (KPI quantitatifs et qualitatifs)
  Contrôle de la cohérence dans l'application du plan de promotion/communication sur les produits
  Co-Conception des outils de suivi de l'activité et d'analyse (tableaux de bords, évaluation des performances...)
  Pilotage et suivi de la relation client

• GrandVision France - Directeur Régional

  Montigny-le-Bretonneux 2014 - 2016 GRANDVISION France, société GrandOptical, région Nord Normandie Picardie - Paris Est
  
  * Management et suivi d'équipes commerciales ;
  * Management de crise et accompagnement au changement ;
  * Recrutement et développement des hommes ;
  * Gestion P&L magasins et région ;
  * Contrôle de l'application des concepts de merchandising et des méthodes de vente ;
  * Relai des objectifs commerciaux et stratégiques du réseau et de la région. ;
  * Ambassadeur et garant des valeurs de l'entreprise et d'une culture basée sur le service client ;
  * Gestion des Institutions Représentatives du Personnel ;
  * Parrainage / intégration Directeurs Régionaux
  * Gestion de projets transverses : Parcours Client / Nouveaux modes de financement

• SEPHORA - Directeur Régional

  BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - 2014 Région Nord Normandie
  
  * Animation hiérarchique des Directeurs de magasins ;
  * Recrutement, formation et animation d'équipes ( 300 personnes ) ;
  * Gestion des P&L magasins ;
  * Contrôle de l'application des concepts de merchandising et des process internes.
  * Relai des objectifs commerciaux et stratégiques du réseau et de la région.
  * Evaluation des compétences des managers sur l'animation des ventes, le pilotage des objectifs, la conquête et la fidélisation de clientèle
  * Gestion des Institutions Représentatives du Personnel ;
  * Missions transverses :
  - Chef de file réseau sur l'évolution des outils de pilotage du CRM sur le réseau de magasin
  et l'utilisation des nouvelles technologies dans la vente complice
  - Relai réseau dans la mise en place d'un book d'intégration destiné aux directeurs de magasins nouvellement nommés
  - Animation d'un groupe de réflexion sur le process Audit interne : forces et limites
  - Animation d'un groupe de réflexion sur le recrutement : mieux recruter nos directeurs de magasin

• SEPHORA - Directeur de Magasin

  BOULOGNE BILLANCOURT 2008 - 2010 •Management d'une équipe de 20 personnes constituée de différents profils (managers de rayons, conseillères de ventes, hôtesses de caisses, agents qualité)
  
  •Recrutement, formation et mise en projet des collaborateurs
  
  •Contrôle de l’application des processus de merchandising et d’Audit réseau
  
  •Création et animation d'un projet magasin (Items Clients, Equipe, Commerce, Gestion)
  
  •Gestion d'un compte d'exploitation avec fixation, pilotage et contrôle des objectifs
  
  •Communication extérieure (comités d'entreprises, tissu commercial et associatif)

• Boulanger - Responsable Univers

  FRETIN 2007 - 2008 BOULANGER S.A, région Champagne-Ardenne Responsable Univers Multimédia et Electro - Ménager
  
  •Animation et motivation de l’équipe de vente et merchandising d’un effectif de 25 personnes dont deux managers de rayons.
  
  •Garantie de l’atteinte des objectifs de résultats quantitatifs et qualitatifs des univers
  
  •Recrutement, formation, organisation et accompagnement.
  
  •Analyse des indicateurs, plans d'actions et de gestion (fixation, pilotage et contrôle des univers géré incluant Téléphonie, Micro, Media, Image et Son, Petits et Gros Appareils Ménagers)
  
  •Maîtrise des coûts et pilotage du compte d’exploitation de l’univers

• Caisse d'Epargne Nord France Europe - Manager Point de Vente

  Lille 2005 - 2007 •Animation; gestion de point de vente en veillant au respect de la stratégie et du plan d'action commerciale de l'entreprise
  
  •Accompagnements; formations et évaluations périodiques des collaborateurs
  
  •Analyse des résultats du point de vente et reporting

• Caisse d'Epargne Nord France Europe - Chargé de Clientèle

  Lille 2003 - 2005

Formations

• ICCA Maestris BTS MUC

  Reims 2004 - 2005 BTS BANQUE ASSURANCES

• Université Reims Champagne Ardenne

  Reims 1999 - 2002 Licence AES

• Lycée Gerard De Nerval

  Soissons 1996 - 1999 Baccalauréat Economique et Social