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Nicolas SCHAFFHAUSER

Clichy

En résumé

Mes compétences :
Conception

Entreprises

  • Monoprix - Architecte SI fontionnel sur le domaine relation client

    Clichy 2013 - maintenant
  • Bouygues Telecom - Architecte SI fonctionnel - Etude

    Meudon 2009 - 2012 Responsable conception général sur le SI pour des projets allants jusqu’à plusieurs millions d’euros et une trentaine de domaines impactés.
    J'ai notamment travaillé sur les domaines fonctionnels suivants :

    - Relation client : services opérationnels sur les différents canaux web, boutique et service client. Fidélisation du client.

    - Facturation/paiement et recouvrement : notamment autour de projets de paiement en plusieurs fois en interne et avec des partenaires.

    - Comptabilité : notamment sur la partie comptabilité auxiliaire client et distributeur.

    - Logistique : sur la gestion des stocks, ventes et livraisons.

    - Décisionnel : sur chaque projet j'ai contribué à la mise en place des indicateurs.
  • Bouygues Telecom - Expert fonctionnel

    Meudon 2006 - 2009 Maitrise d’œuvre sur le domaine des offres commerciales au coeur du métier de l'entreprise j'ai assumé différents rôles :

    >Responsable étude :
    Évolution d'outils et du processus de mise en marché des offres pour réduire le time to market

    >Conduite de changement :
    Améliorer l'intégration des projets DSI avec la sortie des nouvelles offres commerciales

    >Préparation et animation de formation sur un outil

    >Intervenant étude sur le domaine des offres

Formations

  • ENSIIE (Evry)

    Evry 2002 - 2005 Ingénieur en informatique
  • Ecole Préparatoire Stanislas (Paris)

    Paris 1999 - 2002
  • Lycée St Etienne (Strasbourg)

    Strasbourg 1997 - 1999 Scientifique, option mathématiques

Réseau