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Nicolas SON

London

En résumé

Expérimenté dans le Help desk , j'ai acquis de nombreuses compétences tout au long de mes évolutions dans différentes entreprises.
Je suis quelqu'un de motiver et les défis ne me font pas peur.

Entreprises

  • Capita - Technical Specialist Help Desk

    London 2011 - 2016 Assistance et Management pour le support des téléconseillers de 1er Niveaux.
    Mise en place de solutions dans le but d'atteindre des objectifs personnels et d'équipes. Faire respecter le règlements interne de l'entreprise.

  • Sitel - TÉLÉCONSEILLER TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE 1ER NIVEAU

    Paris 2008 - 2010 Assistance technique pour les abonnés SFR Neufbox, en charge des réceptions d'appels entrants pour les dépannages techniques de niveau 1.

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