Mes compétences :
Conception UML
Merise
XHTML
Java
PHP 5
Protocole TCP/IP
CSS 3
SQL
C++
Linux
Microsoft Windows
Support technique
Accueil téléphonique
Entreprises
Real.Not
- Administration Production Ventes
2015 - maintenantSuivi de la migration du Réseau Sécurisé des notaires de France.
Suivi Incident création de ligne (Orange)
Suivi incident après création de ligne ( Desserte complexe, Problème de switch...)
Rapport des statistiques sur les interventions
Accueil téléphonique
Traitement incident par mail
Real.Not
- Technicien Support
2014 - 2015Accueil téléphonique des notaires et collaborateurs
Relance Tickets d'incident
Aide à l'utilisation des outils métiers (signature électronique, clé REAL)
Prise en main à distance pour installation des logiciels métiers
Ouverture ticket auprès de services partenaire (Altitute Télécom)
