Abdelkarim ALI HELLAL

En résumé

Entreprises

• REAL.NOT - Technicien SUPPORT

  maintenant

• Venelles - CDI - Technicien Support

  2011 - maintenant * Accueil des notaires et collaborateur
  * Relance Ticket d'Incidents
  * Conseil technique et réseau pour l'office ;
  * Aide a l'utilisation et renouvellement de la clé REAL ;
  * Accompagnement dans la signature des actes (Micen, Télé actes...) ;
  * Prise en main des postes pour l'installation des logiciels métier (Déploiement) ;
  * Ouverture de ticket d'incident auprès du service réseau (Altitude Télécom) ;

• Marseille - Intérim - Technicien Support

  2010 - 2011 * Accueil client
  * Dépannage client à distance
  * Respect de la charte ;
  * Prise en main des postes pour dépannage (Messagerie, Antivirus,..) ;

• B2S AIX - Technicien Support

  2009 - 2010 * Accueil client
  * Dépannage client à distance
  * Vente de prestations
  * Respect de la norme NF-345 (Charte) ;

• BAZOOKA - Administrateur réseau Stagiaire

  2008 - 2009 * Mise en place d'un projet
  * Mise en place d'un serveur LAMP sous linux
  * Sécurisation d'un serveur sous linux ;
  * Mise en place d'un outil de détection d'intrusion S.N.O.R.T ;
  * Traitement des informations remontées par l'application ;

• Depan13 - Dépanneur

  2007 - 2008 /Réparateur en informatique - 2 mois - Région PACA
  * Réparation PC (Windows 7, Vista, Xp)
  * Maintenance de matériel
  * Installation de matériel ;

Formations

• Lycée Victor Hugo

  Marseille 2008 - 2009 Brevet de technicien supérieur informatique de gestion

• Lycée Victor Hugo

  Marseille 2007 - 2008 Administrateur réseau stagiaire Cybercafé - 6 semaines - Aubagne
  * Dépannage / Maintenance bureautique ;
  * Gestion des droits (AC active directory) ;
  * Installation de software (antivirus, jeux, messagerie..) ;

• Lycée Victor Hugo

  Marseille 2006 - 2007 Baccalaureate Degree
  
  Baccalauréat série Sciences Technique et Tertiaires
  Informatique de gestion
  Lycée Victor Hugo Marseille

Réseau

• Bruce MOUVEAUX

• Nicolas THIRION

• Philippe GAUTIER

• Sayoko SQUAD - CONSEIL ET EXPERTISES

• Social TECHNET

• Stephane DELON

• Virginie WATBLED