2010 - maintenantSuivi et reporting des indicateurs de satisfaction client
Management d'équipes opérationnelles multi sites
Relations clients et prestataires de services
Suivi de la démarque
Gestion du service après vente
Gestion des conflits
Conforama Plan de Campagne
- Adjoint Responsable de Dépôt
2008 - 2010Suivi et reporting des indicateurs de fonctionnement
Fiabilisation du stock par la mise en place et le respect des procédures
Management d'équipe opérationnelle
CONFORAMA TOULON
- Agent polyvalent
2000 - 2008Chef d'équipe Service client
Chef d'équipe Approvisionnement
Maîtrise des procédures internes de suivi des stocks
