CIC Lyonnaise de Banque
- Superviseur Centre d'Appels
Paris2008 - 2012Je suis responsable d'une équipe de 18 Conseillers en ligne, dont j'assure l'encadrement, la formation.
CIC
- Responsable middle office Gestion d'Actifs
Paris2000 - 2008J'ai été responsable du middle office du Département Gestion d'Actifs au sein de la Salle des Marches du CIC Lyonnaise de Banque. J'ai participé à la création de ce département, et ai mis en place au sein d'un groupe de travail restreint, pour l'ensemble du groupe, un applicatif de Gestion de Trésorerie automatisé.